to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden 207733777133 sipariş numarasıyla toplam 3.021 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi yaparken Akbank kredi kartıma 3.000 TL ve üzeri harcamaya özel 800 TL ParaPuan kampanyası tanımlıydı ve ben de bu ödül para puanı kazanmak için N11’e güvener...
N11’de mağaza açılışı yapmak istiyorum; ancak günlerdir sistemsel hata ve ilgisizlik nedeniyle bir türlü ilerleyemiyorum. Vergi ve T.C. kimlik numarası bilgilerimi girdiğim ekranda “T.C. zaten kullanılıyor” şeklinde uyarı alıyorum, fakat benim N11’de herhangi bir üyeliğim bulunmuyor. 26.12.2025 tar...
N11 üzerinden 13.12.2025 tarihinde Xiaomi Pad 7 model tableti, N11’in kendi sitesinde yer alan “Öğrencilere telefon, bilgisayar ve tabletler” kampanya sayfasındaki reklam ve bilgilendirmeleri görerek, öğrenci ÖTV indiriminden faydalanmak amacıyla satın aldım. Sipariş numaram 205936489132, fatura num...
N11 üzerinden Emsan markalı çay makinesi aldım. Vergi mükellefi olmam sebebiyle fatura talebimi siparişten hemen sonra gönderdim. T.C. kimlik numarası yerine '1111...' yazıp göndermişler. Faturanın kendi adıma ve T.C. numaramla düzenlenmesini talep ediyorum. Ancak otomatik kesildiğini, yapamayacakla...
"Şikayetvar teşekkür ediyorum. Bir günde problemim çözüldü. N11 de teşekkür ediyorum, çözüme yardımcı oldular"
N11 fatura usulsüzlüğü yapmaktadır. Esnafım bireysel olarak fatura e arşive düşmekte bütün e ticaret sitelerinde Hepsiburada Trendyol getir vs gibi hiçbir sorun yaşamıyorum. T. C. Numaram aynı anda vergi numaramdır. N11 de vergi numarası olarak111111111111 çıkıyor ve arşive düşmüyor. N11 sisteminde ...
N11'de satıcı olarak üye oldum. Diğer platformlarda satış yapmaktayım. N11'in satıcılar için ne doğru düzgün bir çağrı merkezi var ne de mesaj atılacak bir destek hattı. Bir numarası var, aradım satıcı olarak. Verdikleri cevap: 'Onu bilmiyoruz, bunu bilmiyoruz, şu bizim konumuz değil...' Yüzde 5 kom...
Merhaba, N11 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. sitesinden 2 adet klima satın aldım. Fatura için 'kurumsal' veya 'bireysel' diye bir seçenek sunulmuyor. Tarafımıza kesilen faturada vergi dairesi ve vergi numarası yazılmamış. Düzeltilmesi için N11 ile iletişime geçtik, ancak 'bireysel seçm...
7 Mart 2025 tarihinde N11 mağazasından 205262283837 sipariş numarası ile telefon aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ancak ürüne ait fatura gönderilmedi. Mağazayla yaptığım görüşmelerde göndereceklerini söylediler ancak 3 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne soran. Ürünü alırken yorumlara bakarke...
28.01.2025 tarihinde N11'den 208854438830 sipariş numarası ile ürün aldım. Daha sipariş kargoya verilmeden faturası geldi ve kurumsal fatura kesilmiş. Satıcı ile irtibata geçtim, kurumsal değil bireysel fatura olacak diye ama maalesef insanı çileden çıkarma seviyesine getirdi. N11 canlı destek ile i...
N11 üzerinden Boss marka mont aldım. Sipariş numarası 203492957938. Ürünü iade etmek istediğimde firma bilgileri ile fatura düzenlendiğini ve iade faturası vermem gerektiğini ileri sürerek iade isteğimi reddettiler. Oysa benim şahsım adıma ne şirketim var ne de vergi numaram. Defalarca anlatmama rağ...
N11 üzerinden yaptığım alışverişte Kurumsal fatura olmama rağmen Bireysel Fatura kesildi. N11 kendi yazılımsal sorunlarının farkında değil. Bilgilerimde Vergi dairem, Vergi Numaram ve E-Fatura mükellefiyetim açıkça gözükmesine rağmen bireysel fatura kesildi. Bunu bildirdiğimde Fatura türünü bireysel...
N11'den aldığım montu, ürün kalitesi ve bedeni nedeniyle iade ettim. Firmanın iadeye cevabı, 'ürün elimize boş geldi' gibi saçma bir açıklama oldu. Firmayı araştırdığımda, başka müşterilere de para iadesi yapmamak için böyle bir yol izlediğini gördüm. Firmanın herhangi bir adresi veya vergi numarası...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
07.08.2024 günü 202774179633 sipariş numarası ile N11.com üzerinden Ö**** O******* (Şeker 6103 Kapı No:54 Kocasinan/KAYSERİ Vergi No:717*****770) satıcısından "Daihatsu Terios Materia Ateşleme Bobini 2005-2011" ürününü satın aldım. 4358245559005 kargo takip numarası ile ve Aras Kargo ile 09.08.2024 ...
15.07.2024 tarihinde N11 sitesindeki N11 satıcısından 2 adet Samsung marka sipariş verdim. 201391192635 numaralı siparişimin faturası yanlış bir T. C. Kimlik numarasına kesilmiş. Durumu yetkililere bildirdim ve faturanın yeniden düzenlenmesini talep ettim. Ancak bana, faturaların sisteme girilen bil...
N11'den bir ürün aldım. Sipariş Tarihi: 29.05.2024. Tahmini teslim tarihi 12 Haziran 2024 idi. 12 Haziran olunca teslim tarihi 04 Temmuz 2024 oldu. 28 Haziran 2024'te ürün teslim edilmediği halde 'ürün teslim edildi', 'siparişin tamamlandı' diye mesaj geldi. Ben arkasına düşüp malzemenin gümrükte ol...
Yerli malı diyerek özellikle alışveriş yaptığım N11 satış sitesinden, N11 mağazasından bir robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktı. Üretici firma Omix'e teşekkür ederim, iletişime geçtiğimde gayet kibar bir şekilde karşıladılar ve faturası ile beraber ücretsiz olarak kargo ile göndermem durumu...
N11 üzerinden alışveriş yaptım. Ürünü aldığım mağaza (buygelsin), sipariş bilgilerini söyleyerek ürünü havale sonrası gönderebileceğini belirtti ve siparişi iptal etmemi istedi. N11'in yanıltıcılar ile çalışacağını hiç düşünmedim. Ürünü veya parayı alamadım. N11, vergi numarası sahte olan ve özelden...
27/03/2023 tarihinde 202959948812 sipariş koduyla Xiaomi Redmi Note 11 Pro 8 GB 128 GB (İthalatçı Garantili) telefonu satın aldım. Satın aldığım faturada IMEI numarası yer alıyordu ve telefonun IMEI'sini kontrol etmeyi düşünmedim. Dün aldığım SMS ile cihazın kayıt dışı olduğunu öğrendim. '866101068...
N11 kendi mağazasından önceden teyit alarak satın aldığım vergisiz öğrenci telefonunun faturasında ikinci IMEI numarası yazılı değil (devletin vergi istisnası için yazılmasını istiyor). 7 gündür defalarca hem çağrı merkezinden, hem WhatsApp üzerinden çağrı merkezine hem de satıcıya soru sor bölümünd...
