Ana Sayfa
N11
Sipariş
Kırık Gelen Süpürge Filtresi Mağduriyetimi Çözün

ID:33195977

Kırık Gelen Süpürge Filtresi Mağduriyetimi Çözün

Zeynep

N11

29 Temmuz 2025 13:58

224

N11 üzerinden elektrikli süpürge filtresi siparişi verdim. Yaklaşık 5 gün önce tarafıma teslim edilen ürünü, akşam babam kutuyu açtığında kırık olduğunu fark etti. Ürünü hiç kullanmadık. Sağlam ürün beklerken kırık parça gönderilmesi beni mağdur etti.

Siparişi kapıda nakit ödeme ile verdim. Herhangi bir marka/model bilgisi veya sipariş numarası bulunmuyor; teslimat e-posta adresim: z***************@gmail.com.

Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaştım ve daha önce satıcı veya N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kırık gelen filtrenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözülmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Süpürge Gönderildi, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum

Yavuz

N11

18 Eylül 2025 15:48

436

15.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 7go firmasından Auhma ahv02 model kablosuz elektrikli süpürge siparişi verdim. 17.09.2025’te elime ulaşan ürünü açmadan, kutu üzerindeki bilgilerden kontrol ettiğimde bana Auhma ahv19 modelinin gönderildiğini fark ettim. Satın aldığım ürün ahv02 olmasına rağmen, el...

yanlis-model-supurge-gonderildi-sorunumun-cozulmesini-istiyorum-2.jpg

1 Destek

2 Yorum

Halim sonuçtan hiç memnun değil

N11 Para İadesi Yapmıyor

Halim

N11

20 Şubat 2024 10:00

646

n11.com üzerinden, satıcısı N11 olan bir robot süpürge satın aldım. Satın almayı gerçekleştirdikten birkaç dakika sonra ürünün eski model olduğunu fark ederek siparişimi iptal etmek istedim. Sipariş iptal talebim reddedildi. Bu işlem 9 kez 'iade işlemi iptal edildi' şeklinde reddedildi. Yardım ekran...

2 Destek

1 Yorum

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

N11.com Kendi Dükkanından Teşhir Ürünü Satıp Arkasında Durmuyor.

Doğan

N11

20 Temmuz 2024 15:43

833

N11.com sitesinden satıcısı da N11 olan bir Omix robot süpürge aldım (zaten önceki modelini bir süredir sorunsuzca kullanmakta olduğum için). Kargo ambalajını açınca gördüğüm şey, robot süpürgenin iç kutusu da çoktan açılmış olmasıydı ve yan fırça montajlı gelmişti. Ancak toz vs. yoktu. Bu ürünün aç...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve İade Sorunu

Elif

N11

31 Ocak 2025 12:55

425

Merhaba, N11.com'dan robot süpürge siparişi verdim. Koycebine firmasından 205951888830 sipariş numaralı ürün bana kırık teslim edildi. Ürünü açtığımda kırık olduğunu görünce ilettim, tekrardan geri göndermeme rağmen iade kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana satıcının ürünü sağlam ...

1 Destek

N11'den Aldığım Süpürge Mağduriyeti

Serhat

N11

15 Ekim 2024 11:20

480

Merhaba. 6.10.24 tarihinde N11 üzerinden N11 satıcısından Samsung marka elektrikli süpürge aldım. Sözde Aynı gün teslimat diyordu ama aynı gün teslimat olmadı. Neyse dedim. Ürün geldi, kutuda herhangi bir şey yok. Fakat içindeki demir-metal borunun ucunda ezik vardı ve süpürgeye takılmıyor. N11 e...