Kamera Alışverişinde Fiyat Düşüşü Sonrası Çözüm Eksikliği

N11 üzerinden Tapo camera satın aldım. Ürünü 1379 TL’ye aldığımın ertesi günü aynı ürünün fiyatının 1279 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada 100 TL fark oluşmasına rağmen fiyat politikalarıyla ilgili hiçbir düzenleme yapılmadı ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Sipariş numaram 209259724338 olup, tüm bu yaşananlar sonrasında kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

N11’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ikişer adet 250 TL’lik toplamda 500 TL değerinde hediye çeki/kupon tanımlanmasını talep ediyorum.