to read complaints and reviews, or file yours. 
N11'den Altus marka TV aldım. Sitede, internetten kaçırılan diziler ve videolar izlenebileceği belirtilmişti. TV dağıtıma çıktığında, N11'den kurulum ve internet özelliği hakkında tekrar teyit aldım. Servis tarafından kurulum yapıldı. İnternet şifresini nereden gireceğimizi sorduğumda, TV'nin internet özelliği olmadığını öğrendim. N11'i arayarak durumu anlattım ve TV'yi iade etmek istediğimi belirttim. Ancak, kutusu açıldığı için iade kabul edilmedi. Alo 175 hattını aradım ve ürünün 14 gün içerisinde koşulsuz, şartsız iade hakkım olduğunu öğrendim. Tekrar N11'i aradım ve iade kodu istedim, ancak mağaza kabul etmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnterneti olmayan TV elimde kaldı.
N11 sitesinden TV siparişi verdim. Aynı gün başka bir sitede aynı TV 12.500 TL idi. N11 de daha ucuz olduğu için N11 den alışveriş yaptım. Fakat sipar...
N11 adlı siteden bir TV siparişi verdim. Ürünün kargoda hasar aldığı sabit; gönderici firma, göndermeden önce videosunu çekip yollamış. Bu sebepten geriye bir tek kargo kalıyor. Ürünü teslim alan kişinin hasar tespit tutanağından haberi olmadığından ürünü direkt teslim alıyor. Yetkili servis kurulum...
N11 sitesinden yurt dışı alışverişi yaptım. Android TV box aldım; görsellerde göreceğiniz gibi 128 GB olarak yazan ürün bana 64 GB olarak geldi. Durumu N11'e şikayet ettim ve "değişim yok, iade edebilirsiniz" cevabı aldım. İade etmek istemediğimi, ancak ödediğim paranın 128 GB olan ürüne göre olduğu...
TV siparişi verdim. Ürün bana gelmeden iptal edildi. Geri iade yapıldı. Ürün bana gelmediği halde satıcı, ürünün geri iadesini 3 gündür onay vermedi. N11 müşteri temsilcileriyle 2-3 gündür görüşme yapıyorum, 'inceleme yapılıp duruluyor' denildi. Ürün bana gelmemiş, neyin incelemesi? Satıcı, iptal ed...
N11'den 15.03.2025 tarihinde bir televizyon aldım, fiyatı da bir hayli yüksek. 16.03.2025 tarihinde televizyonumu Media Markt mağazası kargoladı, 18.03.2025 tarihinde televizyonum kargodan geldi. Aynı gün servis kurulum için geldi. Buraya kadar her şey normal; ancak servis kurulum esnasında oled ekr...
Altus 
RTÜK 
Yorumlar