to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 201875819537 numaralı siparişimde Ford kurye gri ay tozu boya aldım. Ürün açıklamasında PTT Kargo ile teslim edileceği yazıyordu, ancak siparişten sonra Sürat Kargo’ya verildiğini gördüm. Bulunduğum yerde Sürat Kargo hizmet vermediği için siparişi iptal ettim. İptal sonrası 24 saat içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat hesabıma herhangi bir para yatmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcının iade işlemini geri çektiği ve satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcıya yazdığımda ise ücret iadesinin kendileriyle ilgili olmadığını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler. Her iki taraf da birbirine yönlendiriyor, kimse sorumluluk almıyor. Hesabımda iade edilmiş gibi görünse de satıcı parayı geri çekmiş ve mağdur edildim.
200 TL’lik iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürekli bu tarz sorunlar yaşadığım için artık mağduriyetimin giderilmesini ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhabalar, Yaklaşık 20 gün önce N11 üzerinden Saraçoğlu Boya firmasından bir ürün satın aldım. 9 Mayıs'ta en geç kargolanması gerekiyordu ancak henüz siparişim bile onaylanmadı. N11 müşteri hizmetlerine yazdım fakat bir yardım alamadım. Satın aldığım firmayı dün (15 Mayıs) aradım, 'Sizi mağdur etme...
N11 üzerinden 205961949535 numaralı siparişimle Würth mumlu cila satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden sistemde iade sürecine geçti. Ürünün teslim edilmediğini fark edince hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm. Kargo firması ürünü satıcıya teslim ettiklerini söylerken,...
N11'den aracım için filtre sipariş etmek gibi bir hata yaptım. Gelen hava filtresinin köşesinde kırık vardı. Üstelik sıradan bir kutuda gönderilmişti. Ben de hemen yerine yenisinin gönderilip gönderilmeyeceğini sordum ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak satıcıdan bir cevap alamadım ve e-posta ...
Aldığım üründe adres sormayınca sipariş tamamlandı ve sisteme yeniden girdiğimde adresin eski hediye gönderdiğim adres olduğunu fark edip aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Satıcı beni aradı ve ürün iptali görünüyor dedi ve ben adresin yanlış olduğundan dolayı iptal ettiğimi söyledim. İlgilenec...
Ford 
Yorumlar