Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecindeki Kargo Karmaşası Mağduriyet Yaratıyor

profile
Harun
20 Aralık 2025 01:11
219

N11 üzerinden floresan ürünü siparişi verdim, ancak ürünü almaktan vazgeçtiğim için bugün cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Sipariş numaram 208259459136’dır.

Ürünü bana DHL firması getirdi, ancak iade için Yurtiçi Kargo’ya teslim etmem gerektiği söylendi. Teslimatı yapan kargo firması ile iade etmem gereken kargo firması farklı olduğu için süreçte karışıklık ve mağduriyet yaşıyorum. Ben Yurtiçi Kargo ile muhatap olmamak için özellikle DHL Kargo'yu tercih etmişken, iade için neden farklı bir firmaya ürünü götürmem gerektiğini anlamıyorum. Hizmet kalitesi bu durumda oldukça düşük.

Cayma hakkımı aynı gün içinde kullanmak istiyorum ve bu kapsamda benden hiçbir kargo ücreti talep edilmeden, ücretsiz iade sürecimin başlatılmasını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
30 Mayıs 2025 14:28
560
Teslim Alınmayan Ürün İçin Haksız Kargo Ücreti Kesintisi

profile
Taner
23 Ekim 2024 18:08
794

profile
With
29 Ocak 2024 23:22
431
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhat
05 Eylül 2024 14:05
1.053

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri