to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 21.00 Gerede kalkışlı, Eskişehir varışlı seferine bindim. Araç yol boyunca sürekli arıza yaparak, hararet sorunu yaşadı ve yolda durma tehlikesiyle defalarca karşılaştık. Gerede’den Adapazarı’na gelmemiz 7 saat sürdü, saat 02.00’de Eskişehir’de olmam gerekirken hâlâ Adapazarı’na dahi ulaşamamıştık.
Bu süreçte şoför ve görevli personele durumu ilettiğimde, aracın bozuk olmasına rağmen yolculuğa devam edeceklerini söylediler. Hem güvenlik açısından ciddi risk yaşadım hem de zaman kaybı nedeniyle planlarım tamamen aksadı. Sonunda araçtan indim ve Adapazarı’ndan başka bir firmaya aktarma yapmak zorunda kaldım, ekstra masraf yaptım.
Bu sefer için ynqyoc5 PNR numaralı biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve güvenlik riski taşıyan bir araçla yolculuğa mecbur bırakılmamın da dikkate alınmasını istiyorum.
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Karabük seferi için saat 21.35 kalkışlı, 067858 numaralı sefere tek yön 650 TL ödeyerek bilet aldım. En pahalı bileti almama rağmen sefer tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs “teknik sorun” denilerek zamanında gelmedi, yaklaşık 22.45’te perona geldi ve bu...
27.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Çarşamba – Trabzon otogarından kalkması gereken saat 07.30 aracına internet üzerinden aldığım, PNR numarası ynajbb2 olan biletimle binmek üzere saat 7.20 itibariyle beklemeye başladım ancak sonra 7.45 civarı otobüsün nerede olduğunu kontrol ettiğimde çarşamba oto...
24 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in 12.30 Bayrampaşa–Şarköy seferini (Sefer No: 345909, Ref No: YKFQAT2) kullandım. Yolculuk sırasında aracın aşırı yavaş gitmesi nedeniyle Tekirdağ’a, normalde iki buçuk saatte varmamız gerekirken üç buçuk saatte ulaştık. Ayrıca şoför, Şarköy Otogarı’nı bilmedi...
22/09/2025 tarihinde saat 06:30’da Düzce Terminali’nden Ankara’ya gitmek üzere Metro Turizm’den internet üzerinden kredi kartı ile bilet aldım (PNR: yksoyz5, Koltuk No: 24). Ancak otobüs, saatinden 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Yazıhanede bilgi alabileceğim hiçbir yetkili yoktu, sadece şo...
23.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Düzce Otogarı’ndan 11.30 kalkışlı, Düzce–Gerede seferi için 345213 numaralı, 12 numaralı koltuklu bileti Referans kodu ymvzqh6 ile satın aldım. Ancak sefer saatine kısa bir süre kala otobüs şoförü tarafından aracın yaklaşık 1,5 saat gecikeceği bilgisi verildi. B...
Yorumlar