Araçta Sürekli Arıza, Hararet Sorunu Nedeniyle 7 Saatlik Gecikme Ve Güvenlik Riski

31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 21.00 Gerede kalkışlı, Eskişehir varışlı seferine bindim. Araç yol boyunca sürekli arıza yaparak, hararet sorunu yaşadı ve yolda durma tehlikesiyle defalarca karşılaştık. Gerede’den Adapazarı’na gelmemiz 7 saat sürdü, saat 02.00’de Eskişehir’de olmam gerekirken hâlâ Adapazarı’na dahi ulaşamamıştık.

Bu süreçte şoför ve görevli personele durumu ilettiğimde, aracın bozuk olmasına rağmen yolculuğa devam edeceklerini söylediler. Hem güvenlik açısından ciddi risk yaşadım hem de zaman kaybı nedeniyle planlarım tamamen aksadı. Sonunda araçtan indim ve Adapazarı’ndan başka bir firmaya aktarma yapmak zorunda kaldım, ekstra masraf yaptım.

Bu sefer için ynqyoc5 PNR numaralı biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve güvenlik riski taşıyan bir araçla yolculuğa mecbur bırakılmamın da dikkate alınmasını istiyorum.