Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Kupon Kullanılamama Sorunu

profile
Eymen
03 Mart 22:01
126

N11 üzerinden Newmix Snow Foam Car Shampoo 5 kg ürünü için 23 Şubat 2026 tarihinde 203985873135 numaralı siparişi indirim kuponumu kullanarak verdim. Ürün 3–4 gün içinde elime ulaştı ancak kargo paketini açtığımda oto şampuanının patlak şekilde geldiğini gördüm ve bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım.

Ardından aynı ürünü tekrar sipariş vermek istediğimde, ilk alışverişimde kullandığım indirim kuponunu yeniden kullanamadım. Müşteri temsilcisine durumu detaylıca anlatarak, anlaşmalı olduğunuz firma ve yaşadığım hasarlı ürün teslimi nedeniyle mağdur olduğumu, bu mağduriyetin kurumsal bir firma olarak N11 tarafından giderilmesi gerektiğini ifade ettim. Buna rağmen talep ettiğim indirim kuponu konusunda olumlu bir dönüş alamadım.

Ürünümün hasarlı gelmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ilk siparişimde faydalandığım indirimden tekrar yararlanamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hesabıma yeniden indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.

Eymen
Eymen
11 Mart 08:12

Ürün patlak geldi ve iade ettim, aynı ürün için indirim kuponunu tekrar kullanamadım. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş almadım ve memnuniyetim sıfır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimdeki İki Ürün Eksik Gönderildi, Kampanya Şartları Korunmalı

profile
Betül
30 Aralık 2025 17:00
269
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aykut
22 Ağustos 2025 11:08
442

Teslim Edilmemiş Bebek Şampuanı, İade Reddi Ve Çözüm Yetersizliği

profile
Marziye
11 Ocak 02:48
250

N11 Kuponu Süresi Doldu, Telafi Sözleri Tutulmadı

profile
Ahmet
29 Aralık 2025 21:38
339
n11-kuponu-suresi-doldu-telafi-sozleri-tutulmadi-3.jpg
n11-kuponu-suresi-doldu-telafi-sozleri-tutulmadi-2.jpg
n11-kuponu-suresi-doldu-telafi-sozleri-tutulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri