Cam Fanusun Kendi Kendine Düşmesi Ve Yedek Parça Talebi

Koçtaş’tan N11 üzerinden satın aldığımız tavan vantilatörünün cam fanusu takıldıktan iki gün sonra kendi kendine düşerek kırıldı. Şu anda ürünü fanussuz kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu şekilde çalışırken ciddi derecede ses yapıyor.

Ürünün mekanik bir tavan vantilatörü olması dışında model bilgisine sahip değiliz ve kırılan fanusun yenisini hiçbir yerde bulamıyoruz. Hem güvenlik açısından endişe duyuyoruz hem de ürünün amacına uygun şekilde kullanılamamasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz.

Kırılan cam fanusun yedek parça olarak temin edilmesi, mümkünse bize uygun fanus modelinin tarif edilmesi veya yönlendirme yapılması konusunda destek talep ediyorum.