Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Siparişimin Aynı Şartlarla Yeniden Sağlanmasını İstiyorum

İlker

N11

11 Aralık 2025 12:56

270

N11 üzerinden bugün Roborock robot süpürge siparişi verdim. Siparişim hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat sonra sistem tarafından iptal edildi. Sipariş detaylarında da herhangi bir iptal gerekçesi yer almıyor.

Ücreti kredi kartımla ödedim, şu an için kartıma bir iade de yansımış değil. Asıl sorunum ürünün durduk yere, hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama yapılmadan iptal edilmiş olması.

İptal edilen 205751369131 numaralı siparişimin, siparişi verdiğim andaki şartlarla, aynı ürün ve aynı fiyat üzerinden tekrar sağlanmasını ve ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aynı ürünü aynı fiyata almak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Aksi halde bu şekilde keyfi iptallerle müşterilerin mağdur edilmesinden dolayı çok rahatsız olduğumu belirtmek isterim.

bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edilen-siparisimin-ayni-sartlarla-yeniden-saglanmasini-istiyorum-2.jpg

bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edilen-siparisimin-ayni-sartlarla-yeniden-saglanmasini-istiyorum-1.jpg

Roborock

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Muhammed

11 Aralık 2025 21:14

Bende N11 sitesinden robotsepeti diye bir satıcıdan Roborock saros 10 aldım beyaz renk bakalım ne olacak şu an 40.299 TL

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden Tamamlandı Ve Mağdur Edildim

Sevda

N11

24 Mayıs 2025 21:32

678

11 Mayıs 2025 tarihinde N11'den Roborock Q5 robot süpürge siparişi verdim. 12 Mayıs 2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi sisteme girildi. Tam bir hafta sonra yetkili kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, tedarikçi tarafından giriş yapıldığı fakat ürünün hâlâ kendilerine teslim edilmediği b...

Siparişim Teslim Edilmeden Tamamlandı Ve Mağdur Edildim

N11 Siparişim Güvenlik Gerekçesiyle İptal Edildi Ücretim Taksitli İade Ediliyor

Sinan

N11

02 Aralık 2025 10:49

329

01.12.2025'de N11 üzerinden Roborock Qrevo Akıllı Robot Süpürge ürününü 34.799 TL'ye, 3 taksit olacak şekilde sipariş ettim (Sipariş No: 207713276136). Siparişimden kısa süre sonra, tarafıma herhangi bir ek doğrulama yapılmadan ve açıklayıcı bir bilgilendirme sunulmadan, 'ödeme güvenliği nedeniyle' ...

Garanti Bilgisi Belirtilmeyen Ürün Ve Çözüm Eksikliği

Muhammed

N11

29 Eylül 2025 18:13

413

N11 üzerinden Roborock s8 Plus model bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 201384915236. Ürünü teslim aldığımda kutu, fatura veya ürün açıklamasında ithalatçı garantili olduğuna dair herhangi bir bilgi bulunmuyordu. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra Roborock servisini aradım ve bana N11 üz...