to read complaints and reviews, or file yours. 
20/10/2025 tarihinde n11.com üzerinden 207576391530 sipariş numarasıyla TP-Link Eap110 Outdoor 300Mbps Kablosuz n Dış Ortam Access Point satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu poşeti açıktı ve üzerinde jelatin yoktu. Ürünü kontrol etmek için çalıştırdığımda, cihazın hiç çalışmadığını ve arızalı olduğunu fark ettim.
Durumu hemen n11.com üzerinden bildirerek iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, ürünü kullandığım gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü sadece arızalı olup olmadığını anlamak için açtım ve çalışmadığı için iade etmek istedim. Ürün bana zaten arızalı ve ambalajı açılmış şekilde gönderildi.
1.370,77 TL ödeyerek aldığım bu arızalı ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İnternetten binlerce ürün satın aldım ilk defa böyle bir olayla karşılaşıyorum. Satın aldığım ürünü hiç kullanmama rağmen iade almadılar. N11 de müşteri tarafında değil satıcı tarafında tutum sergiliyor. İşin ilginç kısmı, mesafeli satış sözleşmesinde bulunan hangi maddeye göre iade almıyorsunuz ded...
N11 alışveriş sitesinden aldığım 207742792530 numaralı siparişimi geldiği gibi yollamama rağmen iade yapmayacaklarını söyleyip sürekli sorun çıkarıyorlar. Ne zaman bu siteden alışveriş yapsam aynı problemi yaşıyorum. Ezik bir pakette dağılmış halde gelen paketin iadesi neden sorun oluyor anlamıyorum...
N11 online alışveriş sitesinden 208611366710 numaralı siparişim 05.06.2023 tarihinde elime ulaştı. Ürünün ambalajını kendim dikkatli bir şekilde açtım ve ürünü kontrol etmeye başladım fakat ettiğim kontrol sonucunda ürün tarafıma kusurlu olarak gönderildiği fark ettim ve direk satıcı firmayı arayara...
TP-Link 
Yorumlar