Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arızalı Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebim Reddedildi

426
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Çözüm merkezi arayarak sorunumu çözdü, bunun yanında satıcı N11 den daha çok destek çıktı bu süreçte.

N11 üzerinden Liderglobal satıcısından Paw Patrol yürüyen köpek ürünü sipariş ettim. 13 Ekim Pazartesi günü ürünü teslim aldım ve elime ulaşır ulaşmaz denediğimde ürünün arızalı olduğunu, yürümemekte olduğunu fark ettim. Paketleme de oldukça özensizdi.

Sipariş numaram: 208641575533. Ürünün iadesini sağladım. Elimde ürünün çalışmadığını gösteren video olmasına rağmen, iade talebim reddedildi, satıcıyı haklı buldular ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürünümün para iadesinin yapılmasını ya da ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Merve
20 Ekim 2025 11:08

Çözüm merkezi arayarak sorunumu çözdü, bunun yanında satıcı N11 den daha çok destek çıktı bu süreçte.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hem Ürünleri Alamadım Hem De Para İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

520

207598752537 numaralı siparişimdeki ürünler, satıcıya geri döndü. Ürünleri elden teslim almak için satıcıya gittiğimde, ...

Kargo Ve İade Sürecindeki Sorunlar

794

202497866935 numaralı sipariş. 18 Ekim Cuma günü satıcıya aynı gün kargo yapar mısınız diye sordum. (Son gün 22 Ekim idi...

1 Destek
Çözüldü

N11 Satıcı İle Birlikte (, Beyaztuning)

301

"Şikayetimin sonrasında N11 sosyal medya ilgilisi Betül hanım iletişime geçerek mağduriyetimi giderdiler para iadem gerçekleşti teşekkürler"

N11 Satıcı İle Birlikte (, Beyaztuning)
N11 Satıcı İle Birlikte (, Beyaztuning)

N11 Ne Ürünlerimizi Teslim Eder, Ne Siparişimizi İptal Eder

642

n11.com üzerinden sekiz gün önce verdiğim sipariş ertesi gün kargoya verildi (PTT Kargo ile), ancak kargodan haber alına...

N11 Ne Ürünlerimizi Teslim Eder, Ne Siparişimizi İptal Eder
2 Destek
Çözüldü

İade Edilen Ayıplı Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı, N11 Tarafından Destek Alınamıyor

1.340

"İade talebim N11 tarafından olumlu sonuçlanmış ve tutar tarafıma iade edilmiştir. Kayıt sonrası iade talebi için alınan aksiyondaki ilgililerin göstermiş olduğu çaba ve sonuçlandığında bilgilendirme sağlandığı için teşekkür ederim."

1 Destek

Video Şikayetler

N11 / Kolay Gelsin İade Sorunu

N11 / KolayGelsin İade Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
N11 Ve DHL Kargomu Teslim Etmediler Ama Paramı Aldılar!

N11 Ve DHLKargomu Teslim Etmediler Ama Paramı Aldılar!

Profil fotoğrafı
Dilruba
N11 Memnun Kalmadım Parasına Değer Bir Ürün Değil Kesinlikle!

N11 MemnunKalmadım Parasına Değer Bir Ürün Değil Kesinlikle!

Profil fotoğrafı
Deniz
N11 Müşteriyi Korumuyor, Satıcının Çıkarlarını Koruyor!

N11 MüşteriyiKorumuyor, Satıcının Çıkarlarını Koruyor!

Profil fotoğrafı
Atila
N11 Başka Ürün Geliyor, Aldığım Teslimat Noktasından İade Yok!

N11 Başka ÜrünGeliyor, Aldığım Teslimat Noktasından İade Yok!

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

N11 Kategorileri