Ana Sayfa
N11
Değişim
Aldığım Oda Termostatı Sürekli Bağlantı Koparıyor Mağaza Çözüm Sunmuyor

ID:34579626

Aldığım Oda Termostatı Sürekli Bağlantı Koparıyor Mağaza Çözüm Sunmuyor

Mustafa

17 Aralık 2025 12:41

243

N11 üzerinden Yalıiklimlendirme isimli mağazadan yaklaşık 1 ay önce bir oda termostatı satın aldım. Ürünün kutu açılımını ancak 2 gün önce yapıp kullanmaya başladım. Kullanmaya başlar başlamaz termostatın kısa süre içinde sürekli bağlantı kopardığını fark ettim ve bu durum doğrudan kombinin çalışmasını etkiliyor, kombi sık sık devreden çıkıyor.

Ürünü hiç kurcalamadım, yanlış bir kullanımım olmadı. İlk günden itibaren bu sorunla karşılaştığım için ayıplı mal satın aldığımı düşünüyorum. N11 üzerinden satıcıya ulaştığımda bana üretici firma İspark A.Ş. ile iletişime geçmem gerektiği söylendi; ancak ben ürünü N11 ve ilgili mağaza üzerinden aldım ve muhatabımın satıcı ile N11 olması gerektiğini düşünüyorum.

Yaklaşık 3.150 TL civarında ödeme yaptığım bu ürün için N11 üzerinden değişim talebinde bulundum. Ayıplı ürün gönderildiği için herhangi bir ek ücret talep edilmeden, sorunsuz ve tam çalışır yeni bir ürünle değişimimin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

İSPARK

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seyithan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Klima, Çelişkili Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Seyithan

N11

31 Temmuz 2025 17:08

487

21 Temmuz’da N11 üzerinden Electrolux marka klima satın aldım. Kurulumuyla birlikte sadece 3 gün kullanmama rağmen cihaz kusurlu çalışıyor. Buna rağmen ne N11 ne de satıcı firma iade talebimi kabul etmiyor. Oysa Tüketici Kanunu’na göre 14 gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin iade hakkım var. Müşte...

Kusurlu Klima, Çelişkili Bilgilendirme Ve İade Sorunu

kusurlu-klima-celiskili-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-3.jpg

kusurlu-klima-celiskili-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-2.jpg

2 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Klimanın İadesi Red Edildi, Mağdur Edildim!

Burak

N11

19 Ağustos 2025 17:16

497

21 Temmuz’da N11 üzerinden Vestel Flora klima satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servisi aradım, ancak evdeki tesisatın uyumlu olmadığını ve boru uzatması gibi işlemleri benim yaptırmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine başka bir markanın servisini çağırdım, onlar ise ücretsiz kuru...

1 Destek

Fatma sonucu yetersiz buldu

N11 "Bitti Bitiyor" Mağazası Elektronik Ürünleri İade Kabul Etmiyor

Fatma

N11

02 Şubat 2024 01:30

686

N11'den 'Bitti Bitiyor' adında bir mağazadan hava temizleme cihazı aldım ve 10.500 TL ödedim. Eve geldiğinde cihaz ses çıkarıyordu, bu yüzden iade etmek için güzelce kutusuna koyup yolladım. Ancak iadeyi, kutu açılmış olduğu gerekçesiyle geri yolladılar. Dünden beri, kutuyu açmadan cihazın nasıl ses...

N11 "Bitti Bitiyor" Mağazası Elektronik Ürünleri İade Kabul Etmiyor

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Aldığım Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Hasan

N11

09 Ocak 2025 02:18

361

N11 üzerinden almış olduğum 209486396832 sipariş numaralı ECA oda termostatı ürün arızalı çıktı, iade etmek istedim. Satıcı firmanın ağzıyla konuşuyorlar. Satıcı firmayı savunuyorlar, satıcı firma ürünü yetkili firma montajını yapacak şeklinde bir beyanı yoktur. Daha önce de bir üründen 3-4 kez mont...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Hasarlı Ürün Gönderimi Ve İade Sorunları

Fatma

N11

07 Kasım 2024 13:04

440

N11 mağaza aracılığıyla ile yine kasim indirimden gelen kuponlarla 1 adet Schafer mağazasından termos aldım. Daha önce de 6 defa aldım ve hep hasarlı ürün gönderdiler. Bu sefer kupon takip ederek şansımı denemek için aldım. Mağazaya da yazdım. Kontrol etmeden göndermeyiniz yaşadığım sıkıntıyı yazdım...