to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 203271658530 numaralı siparişimle Honor 200 model bir telefon aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, kutusunu hiç açmadan ve kargo poşetinin içinde olduğu gibi iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kırık olduğu iddiasıyla reddedildi. Ürünü hiç açmadığımı ve kargo bantlarının dahi açılmadığını belirtmeme rağmen, benden kanıt istendi. Elimde, ürünün kendi gönderilen kargo poşetinin içinde olduğu gibi geri gönderildiğine dair bilgi dışında başka bir kanıtım yok.
İade sürecinde 14 günü geçtiğim için şu anda iade hakkım da bulunmuyor ve ürün bana geri gönderilmedi. Yani hem ürün hem de ödediğim 1898 TL satıcıda kaldı. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Nisan 2025'te sipariş ettiğim cep telefonu pili 15 Nisan'da elime ulaştı fakat yanlış model gönderildiği için hemen fotoğraf çekip iade sürecini başlattım. İade kargosu satıcıya 18'inde ulaştığı halde satıcı ancak 4 gün sonra dönüp "Ürün benim değil" diyerek iade talebimi reddetti. Elime ulaştıkt...
N11 den satın almış olduğum 204717244630 sipariş numaralı ürünü uyumlu olmaması sebebi ile iade ettim. Yapılan iade görüşmelerinde N11 e resimler ilettim. Uygun olmadığı konusunda hemfikir olduk. Fakat Mağaza ürünü iade almıyor. 24477441 numaralı iade talebimin olumsuz olduğunu mesaj yoluyla iletiyo...
N11 den 205116431831 numarası ile yurt dışından sipariş verdim. 1 martta verdiğim sipariş ürün teslim edilmedi. Ürün gelmeyince 18 martta N11 ile temasa geçtiğimde Aras Kargo'ya teslim edilen ürünün satıcıya geri iade olduğu bilgisi verildi. Geri iadenin nedeni ısrarla sormama rağmen bana bildirilme...
N11'den 203798836430 numaralı siparişim sebebiyle şikayetçiyim. Geç gelen ve hafta sonu kapalı olan iş yerine gelen ürünü telefonla arandığımda izah e...
18 Mayıs 2025 tarihinde N11 üzerinden balkon mobilyası sipariş ettim. Ürün satıcının taahhüt etiği üzere 2 haziranda kargoya verildi. Buraya kadar her şey normal. Sonrasında 2 parça siparişimin kargo aktarım durağında kayıp olduğunu öğrendim, bu da yaşanabilecek bir durum. Ancak siparişim bana tesli...
Yorumlar