Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Mağduriyet

05.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Lokumpet adlı firmadan 209224329336 sipariş numarasıyla petsafe Thundershirt köpekler için sakinleştirici başlık sipariş ettim. Ürünüm uzun süre hazırlanmadı, herhangi bir gönderim yapılmadı ve 10.04.2026 tarihinde siparişim sistem üzerinden iptal edildi.

Siparişimin neden iptal edildiğini öğrenmek için firmaya N11 üzerinden mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Eğitim sürecinde özellikle bu ürünü beklerken günlerim boşa gitti, eğitim planımı uygulayamadım ve hem zaman hem süreç açısından mağdur oldum. Ürünü göndermeyeceklerse satışa açık tutmamaları gerekirdi, bu şekilde hem zamanım çalındı hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

N11 ve Lokumpet firmasından, siparişimin neden iptal edildiğine dair açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.