Mytrip müşteri hizmetleri

Mytrip üzerinden Sichuan Airlines havayolu ile Atina–İstanbul seferi için 10.04.2026 tarihinde bilet satın aldım. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için, biletimi tüm kesintileri kabul ederek iptal ettirmek istedim. Ancak Mytrip müşteri hizmetleri ve online destek, havayolunun hiçbir iptal ve değişi...

20 Mart tarihinde Mytrip üzerinden Trabzon’dan İstanbul’a 3 kişilik uçak bileti satın aldım. Sadece kendi adıma olan bileti, programımda değişiklik olduğu için iptal ettirmek istedim. Toplamda ödediğim tutar yaklaşık 7.500 TL idi ve ben yalnızca kendi biletime ilişkin iade talebinde bulundum. Mytri...

Mytrip üzerinden 27.03.2026 tarihli Bangkok–İstanbul uçuşu için Air Arabia havayolu ile bir uçak bileti satın aldım. Biletim için 12–13 bin tl civarında ödeme yaptım ve bunun dışında, Mytrip’ten aldığım uçuşlar için ayrıca “esnek bilet” hizmeti de satın aldım. Esnek bilet için ödediğim bu ek ücreti ...

Mytrip.com üzerinden Antalya – Bükreş hattına, var olmayan bir uçuş için 220 euro tutarında bilet satın aldım. Rezervasyon sürecinde ve sonrasında her şey normalmiş gibi gösterildi, sistemde uçuş varmış gibi davrandılar. Ancak havaalanına gittiğimizde böyle bir uçuşun aslında hiç olmadığını öğrendik...

Mytrip üzerinden 29.268 TL tutarında bir rezervasyon satın aldım. Tarih seçiminde hata yaparak 21 Mart Cumartesi yerine bir sonraki günü seçmem gerektiği halde yanlış günü almışım. Bunu fark ettikten sonra yaklaşık 5 dakika içinde iptal talebi oluşturmak için yine siteleri üzerinden işlem yaptım. İ...

Mytrip üzerinden satın aldığım, toplam 16.150 TL tutarındaki gidiş–dönüş uçak biletim için, vize başvurumun reddedilmesi nedeniyle 19 Ocak tarihinde iade talebi oluşturdum. Talebimi hem telefon görüşmesiyle ilettim hem de vize reddimi gösteren resmi belgeleri e‑posta ekinde göndererek ve form doldur...

Mytrip üzerinden 22.05.2026 tarihli uçuşlarımız için bilet satın aldık. Bu yolculuğun içindeki aktarmalı uçuşlardan biri iptal edildi, yolculuğun bir kısmı hâlâ geçerli görünürken diğer kısmının iptal edilmiş olması nedeniyle nasıl bir yol izlememiz gerektiğini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri ...

Mytrip'ten airchina üzerinden almış olduğumuz İstanbul-Tokyo aktarmalı uçak biletinin bir kısmı iptal edildi. İptal edilmeyen kısımlarla ilgili işlem yapmak için Mytrip müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık. Ama telefon bir keresinde 50 dakika boyunca çalmasına ve defalarca aramıza rağmen hiçbir şe...

19 Aralık 2025 tarihinde Mytrip sitesi üzerinden Air Arabia hava yolu ile 13.01.2026 tarihinde saat 00:10’da Sabiha Gökçen – Abu Dabi uçuşu için bilet satın aldım. İlk işlemde banka sebebiyle ödemenin başarısız olduğu, işlemin gerçekleşmediği ve tekrar denemem gerektiği yönünde tarafıma e-posta gönd...

2025 Şubat ayında Mytrip üzerinden aldığım uçak biletini açık bilete çevirdim ve bana 2026 Şubat ayına kadar kullanma hakkı verildi. Ancak bugün Skyscanner üzerinden İstanbul – Londra uçuşu arattığımda, Mytrip kişi başı 11.380 TL gibi bir fiyat gösterdi. Mytrip sekmesine tıkladığımda kendi sitelerin...

Mytrip uygulaması üzerinden Pegasus ile 2 Ocak gidiş, 5 Ocak dönüş olacak şekilde uçuşum için toplam 4 adet bilet aldım. Bu biletlerin ikisinde doğum tarihi ve T. C. Kimlik numarası yok, diğer iki bilette ise doğum tarihi var fakat T. C. Kimlik numarası eksik ve ayrıca isimler aynı yazılmış durumda....

12.11.2025 tarihinde saat 06:35’te Sema Ö*** adına aldığım Wizz Air uçuşum, hiçbir gerekçe belirtilmeden 13:05’e ertelendi. Uçuştan önce gece online check-in yapmak istediğimde sistem izin vermedi ve bana gelen e-postada Mytrip’i aramam gerektiği yazıyordu. Sabah saat 8’de Mytrip müşteri hizmetlerin...

07.01.2026 tarihinde saat 14.00’te Etihad Airways ile gerçekleştireceğim uçuş için Mytrip üzerinden bilet aldım. Havayolu firması tarafından uçuş saatinin değiştiği ve bu nedenle biletimi ücretsiz olarak değiştirebileceğim veya iptal edebileceğim yönünde bilgilendirme e-postası aldım. Ancak Mytrip m...

22 Kasım 2025 tarihli Air Cairo Kahire–İstanbul uçuşum, tarafıma 13 Ekim’de gönderilen bir e-posta ile 24 Kasım’a ertelendi. Bu değişiklik nedeniyle hem otel rezervasyonum, hem de iş planlarım ciddi şekilde aksadı. Uçuşun yeni tarihi bana uymadığı için ücret iadesi talep ettim. Ancak hem Mytrip müşt...

18 Eylül 2025 tarihinde Mytrip üzerinden Denpasar Bali’den Manila’ya, Scoot Havayolları ile 13 Kasım 2025 tarihli bir uçuş için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında, iptal ve iade garantisi de satın aldım ve bunun için ekstradan 1.200 TL’den fazla bir ücret ödedim. Toplamda 12.548,77 TL’lik öde...

19 Eylül 2025 tarihinde Amerika saatiyle 11:00 civarında Mytrip.com uygulaması üzerinden İstanbul-Atina arası 8 Ekim gidiş, 11 Ekim dönüş olmak üzere iki kişilik uçak bileti satın aldım. Rezervasyon kodumuz 1087-977-076 olup, biletler J**** H***** ve eşi adına düzenlenmişti. Ödemeyi kredi kartımla g...

18.09.2025 tarihinde Mytrip üzerinden Airchina havayolu ile Osaka-İstanbul arası uçak bileti satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, hem web sitesindeki canlı sohbet temsilcisiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma, havayolu şirketinin iade yapmadığı söylendi. Fakat...

05/09/2025 tarihinde gerçekleşecek olan Wizzair’in W95*** numaralı İstanbul–Londra (İstanbul>LTN) uçuşum için Mytrip üzerinden otomatik check-in hizmeti satın aldım ve bunun için 695 TL ödeme yaptım. Ancak, otomatik check-in işlemi hiç gerçekleşmedi ve bu hizmetten yararlanamadım. Öncesinde müşteri ...

25 Ağustos 2025 tarihli Brüksel-Eskişehir uçuşu için Mytrip web sitesi üzerinden 7.868,51 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında her yolcu için 20 kg bagaj hakkımız olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak biletimi aldıktan sonra sadece 8 kg el bagajı hakkım olduğu bilgisiyle karşılaşt...

31 Mayıs 2025 tarihinde Mytrip üzerinden ajet VF69 uçuşu için bilet satın aldım. 12 Ağustos 2025 tarihinde, Mytrip web sitesinde biletimin “Ücret Kurallarına göre İptal” kapsamında iptal edilebilir olduğunu gördüğüm için, biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak, çağrı merkezini ara...

Mytrip.com üzerinden uçak bileti aldım. Bagaj bilgisinde bir sırt çantası ve 8 kiloluk bir valiz hakkım olduğu yazıyordu. Havaalanına gittiğimde uçuş şirketinin böyle bir politikasının olmadığı, ekstra sırt çantası hakkım bulunmadığı, elimde ne varsa tartmam gerektiği bilgisi verildi. Durum böyle ol...

Mytrip sitesinden maltaya aldığım uçak bileti kişi başı 10kg kabin bagaj hakkı ve 1 3kg küçük çanta hakkı veriyordu. Bileti bu şartlar altında satın aldım. Ancak daha sonra biletin sadece küçük çanta hakkı ile satıldığı havayolu şirketi tarafından söylendi. Seyahatimizden önce Mytrip sitesinden duru...

Ankara-Roma uçuşu almıştım, hastalığım sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Kupon maili gelecek dendi, neyse ki geldi. Yeni bilet almak için siteye girdim, uygun bir bilet buldum. Ancak kupon miktarım 8.500 TL olmasına rağmen, kuponu girince 5.900 TL çıktı. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradım,...

Mytrip pişmanlık! 10 Temmuz Paris-Barcelona biletini aldık. Bileti almadan önce bize sunduğu 1*10 kg bagaj hakkı vardı; fakat bileti tam olarak buradan satın aldıktan sonra böyle bir hakkımızın olmadığını gördük. Bileti alırken ve sonlandırırken olanaklar farklıydı. Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm s...