Mytrip.com'da Gerçek Olmayan Uçuş Satışı Ve İade Talebi

Mytrip.com üzerinden Antalya – Bükreş hattına, var olmayan bir uçuş için 220 euro tutarında bilet satın aldım. Rezervasyon sürecinde ve sonrasında her şey normalmiş gibi gösterildi, sistemde uçuş varmış gibi davrandılar. Ancak havaalanına gittiğimizde böyle bir uçuşun aslında hiç olmadığını öğrendik ve bu durum bizi hem mağdur etti hem de zor durumda bıraktı.

Yaşadığımız bu sorunun ardından Mytrip.com müşteri hizmetleriyle görüştük, durumu detaylı şekilde ilettik; ancak görüşmeden sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Olmayan bir uçuş için bilet satışı yapılarak mağdur edildiğim için, Mytrip.com’un tarafımdan tahsil edilen 220 euronun tamamını ivedilikle iade etmesini talep ediyorum.