Mytrip Biletim Havayolu Sisteminde Görünmüyor, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

Mytrip üzerinden Sichuan Airlines havayolu ile Atina–İstanbul seferi için 10.04.2026 tarihinde bilet satın aldım. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için, biletimi tüm kesintileri kabul ederek iptal ettirmek istedim. Ancak Mytrip müşteri hizmetleri ve online destek, havayolunun hiçbir iptal ve değişikliği kabul etmediğini söyleyerek talebimi reddetti.

Bunun üzerine Sichuan Airlines’ın kendi kanallarından, Mytrip’in bana verdiği bilet numarası ile kontrol yaptığımda, sistemde böyle bir bilet bulunamadığı uyarısını aldım. Yani Mytrip üzerinden aldığım bilet, havayolunun sisteminde görünmüyor ve bu nedenle ne havayolu ne de Mytrip üzerinden sağlıklı şekilde iptal işlemi yaptıramıyorum.

10.05.2026 tarihli bu uçuşa ait biletimin, satın alırken kabul ettiğim kurallar ve kesintiler doğrultusunda iptal edilmesini ve iptal sonrası tarafıma yatırılması gereken tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Biletimin havayolu sisteminde görünmemesi ve Mytrip’in “havayolu iptal etmiyor” şeklindeki tutumunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.