MyDukkan.co Müşteri Hizmetleri

MyDukkan’dan aldığım bal köpüğü rengi tulumu yaklaşık 1,5 ay önce iade ettim ancak bugüne kadar ödemenin geri iadesi yap...ılmadı. Ürünü kapıda nakit olarak ödemiştim ve iade sürecinin bu kadar uzaması artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım...

MyDukkan’dan verdiğim siparişim hızlı ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı; ancak paket içeriğinde bazı ürünler etiketsi...zdi ve özellikle istememe rağmen büyük beden gönderildi. Bu nedenle 25.10 tarihinde iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana ne müşteri temsilcisi telefonlarıma dönüş yapıyor ne...

Mydukkan.co internet sitesi üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdik. Ürünlerden 2 tanesini istemediğimiz için iade kod...u alarak geri gönderdik. 20 Ekim tarihinde ürünler firmaya ulaştı, yasal süreçte yapılması gerektiği gibi iade faturasını da kesip paketin içine koydum. Aradan 9 gün geçmesine rağ...

Mydükkan.co üzerinden toplam 1.909 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sitede 2.000 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücre...tsiz olduğu belirtilmesine rağmen, benim siparişim 1.909 TL tuttuğu için kargo ücreti ödedim. Aldığım ürünlerden sadece birini tuttum, diğerlerini iade için 05.10.2026 tarihinde ka...

Son bir ay içinde mydukkan.co üzerinden defalarca pantolon ve üst kıyafet siparişi verdim. 987FG2849I, 962CE9837T, 363FU...8732X ve 127ML5587C numaralı siparişlerimde tam dört kez uğraşmak zorunda kaldım, buna rağmen doğru düzgün, sorunsuz bir ürün teslim alamadım. Ürünlerin üçünde de çeşitli yerlerind...

MyDukkan’dan 23.08.2026 tarihinde verdiğim 414IV5433B numaralı siparişimle satın aldığım bordo renkli l beden “Gloplu Sa...ndy Simli Elbise” yi, bedeni büyük geldiği için iade etmek istiyorum. Ancak iade için gerekli kargo kodunu hiçbir şekilde alamıyorum. 20–24 Ağustos 2026 tarihleri arasında Instagr...

My Dükkan internet sitesinden 21.08.2026 tarihinde biri etek, ikisi pantolon olmak üzere toplam üç parça ürün için 973,5...0 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler çarşamba günü verdiğim siparişin ardından cuma günü elime ulaştı. Ancak ürünlerin kalıpları çok dar olduğu için beden olarak bana uymadı ve...

MyDukkan’dan 08.08.2026 tarihinde 835 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise hem internet sitesinde hem de Instagram... hesabında göründüğü gibi çıkmadı. Ürün 12.08.2026 tarihinde elime ulaştı, aynı gün Sürat Kargo ile iade için geri gönderdim. Kargo 14.08.2026 tarihinde Sürat Kargo Merter şubeden ...

Instagram üzerinden My Dükkan isimli işletmeden iki adet gül detaylı askılı bodysuit siparişi verdim. 14.08.2026 tarihin...de Albaraka Türk üzerinden 465 TL havale/EFT ile ödemeyi, siparişimde iletilen IBAN’a MyDukkan tekstil Moda adına gönderdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen tarafıma hiçbir ş...

MyDukkan’dan dün kapıda ödeme ile satın aldığım “MyDukkan yüksek bel yırtmaçlı asimetrik etek” isimli ürünümü iade etmek... istediğimde, yalnızca değişim yapabileceklerini, iade kabul etmediklerini söylediler. Değişim talep edersem de kargo ücretini benim ödemem gerektiğini, ancak bu kargo ücretinin ne...

Mydukkan.co web sitesi üzerinden 2 adet kıyafet siparişi verdim. Ürünlerim 29 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edild...i. Gelen ürünlerden birinin kumaşını beğenmediğim için iade etmek, diğer ürünü ise büyük geldiği için beden değişimi yapmak istedim. Aynı günün akşamı, 29 Nisan 2026 saat 20:07’de...

MyDukkan’dan m beden bir şort satın aldım ancak gelen ürün neredeyse XS beden gibiydi, üzerime kesinlikle olmadı. Ürün d...ün elime ulaştı, bugün de iade için Sürat Kargo ile Antalya’dan geri gönderdim. İade sürecinde MyDukkan müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade kargo ücretinin bana ait olduğunu ...

Trendyol üzerinden @mydükkan.co satıcısından aldığım iki ürünü iade etmek için 23 Ocak 2026 tarihinde iade süreci başlat...tım. Paçası yırtmaçlı jeans ürününü sorunsuz şekilde gönderirken, diğer ürün olan Massimo paça kesik palazzo pantolon, yanlış kargo yönlendirmesi nedeniyle başka bir satıcıya gitmi...

Instagram üzerinden “My dükkan” adlı işletmenin sayfasından 15 Mart 2026 ta...rihinde bordo renginde fermuarlı cepli bir sweat siparişi verdim. 19 Mart 2...

18 Ocak 2026 tarihinde myd.co firmasının uygulaması üzerinden içi astarlı, oversize haki renk l beden peluş mont satın a...ldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük geldiğini fark ettim ve iade talebi oluşturdum, aynı zamanda aynı ürünün s bedenini tekrar satın aldım. Ancak iade süreciyle ilgili fi...

My Dükkan üzerinden 2 pantolon ve 3 bluz satın aldım. Ürünlerim dün elime ulaştı, ancak iade etmek istiyorum. Buna rağme...n hangi kargoyu kullanmam gerektiği, iade adresi ve iade sürecinin nasıl işlediğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama, WhatsApp, mail ve telefon gibi tüm kanallardan ilet...

MyDukkan’dan aldığım kot pantolon siparişimde, aynı üründen yanlışlıkla iki adet ekleyip sipariş vermişim. Bu nedenle ür...ünlerden birinin başka bir ürünle değişimini talep ettim; kabul edilmezse de iadesini istiyorum. Yaklaşık 20 gündür hem değişim talebim hem de siparişle ilgili bilgi almak için fi...

My Dükkan internet sitesinden 480 TL ödeyerek beyaz renkte, belden bağlamalı bisiklet yaka bir ceket satın aldım. Ürün c...uma günü tarafıma teslim edildi. Ceketi yıkadıktan sonra kol kısmında belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alırken bu kusur görünmüyordu, yıkama sonrasında o...

Instagram’da My Dükkan web sitesinden alışveriş yaptım. Bir takım aldım, ondan bir ay önce aynı ürünün kahverengisini al...mıştım. Çok beğendiğim için krem rengi olanını da aldım. 10 Kasım’da sipariş verdim, 18 Kasım’da ürün geldi. Ürün kalıpları dar olduğu için L beden sipariş verdim; ancak o L bedeni...

MyDukkan’dan 13 Kasım’da verdiğim paça dikişli jean siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün elime ulaştığında... görseldeki gibi değildi, kalitesi çok düşüktü ve çok ünlü bir markanın çakması olduğunu fark ettim. Ürünü satarken bunun bir replika ya da taklit olduğuna dair hiçbir bilgi verilm...

Mydükkan.co’dan giyim alt-üst takım siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünün bedeni uymadığı için 14 gün yasal süre içer...isinde, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde ürünü iade ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen iki gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum. İlgili sipariş nu...

31.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile My Dükkan Tekstil Moda Aksesuar tic. Ltd. Şti.’ye aldığım takımı beğenmediğim için i...ade ettim. Sipariş numaram: 5735*******12. Ürünü 14 gün içinde, hiç kullanmadan ve faturasıyla birlikte gönderdim. İade işlemi için 1900 TL’lik ürün bedelini online olarak ödemişti...