MyDukkan.co müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden @mydükkan.co satıcısından aldığım iki ürünü iade etmek için 23 Ocak 2026 tarihinde iade süreci başlat...tım. Paçası yırtmaçlı jeans ürününü sorunsuz şekilde gönderirken, diğer ürün olan Massimo paça kesik palazzo pantolon, yanlış kargo yönlendirmesi nedeniyle başka bir satıcıya gitmi...

Mydükkan.co’dan giyim alt-üst takım siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünün bedeni uymadığı için 14 gün yasal süre içer...isinde, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde ürünü iade ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen iki gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum. İlgili sipariş nu...

My dükkan d dikkat e din d olan durul mayın lütfen linki aşağıya bırakıyorum https://mydukkan.co/?gad_source=1&gclid=Cj0...KCQjw4cS-BhDGARIsABg4_J11Bwi6NdfyqoKW4tvYvESG7rKJeEQdaI7S7Ix7udMF1iu76nsVoxUaAsTcEALw_wcB Ürünü 5 martta aldım dekont dahil sayfa ve yazışmaları ekledim. Lütfen dikkat sakı n siz ...

Mydukkan.co'dan almış olduğum ürünlerin bedenleri olmadığı için müşteri temsilcisinden beden bilgisi almaya çalıştım (sa...tarken de beden bilgileri mevcut değil, boy, ölçü vb.). Ürünleri alana kadar cevap veren temsilci, ürünleri aldıktan sonra dönüş yapmadı. A pardon yaptığı dönüş benim sorumdan bağı...

İlk defa alışveriş yapıp 4 adet ürün satın aldım fakat ürünlerden 2'si elime ulaşmadı. Kargo poşetinin üstünde ürünlerin... resmi var, üstüne tik atılmış ama içinden çıkmadı. Sorunumu çözmeye yönelik herhangi bir cevap alamadım, sorunum asla çözülmedi. Kamera kayıtlarına bakıldı denildi ama ben nasıl e...

My dükkan alışverişi yaptım sadece 3 parça ürün aldım uygun fiyatlı olması ...sebebiyle tercih ettim ve deneme için elbette yüksek meblağ bir şey almadım...

MyDükkan'dan toplu ürün aldım, maalesef bir ürünüm eksik geldi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde irsaliyeyi kontrol etmek ...istedi ve WhatsApp üzerinden gönderdim. Bir barkod sistemi değil, el ile onay yapılmış ve gönderilmiş; ama benim ürünüm eksik. İrsaliyeyi kontrol ettiklerinde bir sorun olmadığını ...

Siparişimi verdim, ancak 2 gün sonra hesabımın olmadığı görünüyor. Hesabımı silmişler resmen. Zor da olsa giriş yaptım, ...bir şekilde bu sefer de siparişimin olmadığını gösteriyor. Parayı çekip hesabımı kaldırmışlar. Hiçbir yerden de ulaşamıyorum. Cevap bile vermiyorlar.

İki gündür kargomla ilgili dönüş alamıyorum. Bu nasıl bir durum, acil dönüş bekliyorum. MNG'yi arıyorum, öyle bir kargo ...gözükmüyor diyor. Parayı almayı biliyorsunuz ama hemen, mağazanız tam bir sorun başka bir şey değil. Acil dönüş bekliyorum.

MyDukkan Instagram sitesinden aldığım 599YE3337B sipariş numaralı ürünüm elime ulaştı; ancak ürünü hiç giymeme rağmen ku...maşta ağır bir koku olduğunu fark ettim. Ürünü yıkadığımda, mürekkebi andıran boya gibi lekelerin oluştuğunu gördüm. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yıkanan ürünlerde deği...

İade yapmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Üç kez aramama rağmen bir buçuk saat boyunca telefon çaldı ve sonund...a kapandı. WhatsApp üzerinden yazdım; saatler sonra cevap geldi. Kargo parasını ürünü alırken 60 TL ödesem de, yine de gönderirken kargo ücretinin bana ait olduğu belirtildi. Aşağı...

Tam 1 hafta önce sipariş verdiğim ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Instagram'dan, WhatsApp iletişim numarasından yazdım, ...müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, geri dönüş yok. 1 haftadır kargoya bile verilmemesini anlayamıyorum. Bu 3. Alışverişimdi son alışverişim olacak.

Ürünümü iade edeli iki hafta olacak. Ne para iadesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme alabildim. Ayrıca aldığım k...azak durup dururken yırtılmaya başladı. İlk yırtığı diktim ancak şimdi yine yırtıldı. Bu ikinci kez dikmem gerekecek. Kullandıkları iplik ne kadar kalitesizse artık. Müşteri hizmet...

My dükkan sitesinden ürün aldım ve iade ettim. İadem taraflarına ulaştı WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana ürün f...iyatına kod tanımlayabileceklerini söylediler fakat ben para iademin gerçekleşmesini istedim. Bunun üzerine hiçbir şekilde cevap vermediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorla...

MyDukkan dan ürün aldım. ( 2 adet Jean) Değişim yapmam lazım. Kaç gündür ulaşmaya çalışıyorum ama Verdikleri WhatsApp nu...marası çıkmıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. DM bakılmıyor. Yorumları kaldırıyorlar. Böyle bir saygısızlık ve işletme olmaz.