to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Beden Değişimi Talebime Cevap Vermeyen Mydukkan.co
Mydukkan.co web sitesi üzerinden 2 adet kıyafet siparişi verdim. Ürünlerim 29 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerden birinin kumaşını beğenmediğim için iade etmek, diğer ürünü ise büyük geldiği için beden değişimi yapmak istedim.
Aynı günün akşamı, 29 Nisan 2026 saat 20:07’de site üzerinden talep oluşturdum ve bir ürün için para iadesi, diğer ürün için beden değişimi talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, talebim hâlâ sonuçlanmadı ve bu nedenle ürünleri kargoya da veremedim.
Sipariş numaram 266HQ5676Q. WhatsApp hatları üzerinden firmaya ulaşmak istediğimde hattın kullanılmadığı bilgisini aldım. Ardından Instagram üzerinden mesaj gönderdim ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne talep durumumu görebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Hem iade talebimin onaylanmasını ve ilgili ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini, hem de büyük gelen ürünle ilgili beden değişimi talebimde sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilerek hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.
