to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 1.000 TL Geri Ödenmedi Ve Yanıt Bekliyor
Mydukkan.co internet sitesi üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdik. Ürünlerden 2 tanesini istemediğimiz için iade kodu alarak geri gönderdik. 20 Ekim tarihinde ürünler firmaya ulaştı, yasal süreçte yapılması gerektiği gibi iade faturasını da kesip paketin içine koydum.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1.000 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı ve firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. İade gönderimi Sürat Kargo ile 70108101135139 takip numarası üzerinden, S**** O**** adına gerçekleştirilmiştir. Biz tüm yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmiş olmamıza rağmen firma iade sürecini usule uygun bir şekilde işletmemektedir.
Hem ücret iadesinin bir an önce yapılmasını hem de tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
