İade Hakkı Tanımayan Firma Müşteri Memnuniyetsizliği



7 şubatta mysistaa dan ölçülerine dikkat ederek bir şişme kaban aldım. Ama olmadı. İade etmek istiyorum dedim firmanın iadesi yokmuş efendim. Çin'den ürün alınca bile iade garantisi var, Turkiye Tüketici Hakları'na göre sorgusuz sualsiz iade hakkim var ama bu firma kendisi kanun koyucu olmuş iade yapmıyorlarmış. Son iki gün de iadem yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bildirmek isterim. Ayrıca bu platformda firma için yazılan tüm eleştirilerin hakli olduğunu tecrübe ettim böyle bir durumla karşılaşınca. Böyle üstten bakan bir üslup. Oysa defalarca alışveriş yaptım, saglik sorunları yaşadığında satıcı dualar edip gözyaşı döktüm. İade kargom Günler önce ulaşmasına rağmen WhatsApp'tan yazdıklarıma cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar.
Merhaba. Yaşadığınız kötü deneyim ile ilgili öncelikle kusura bakmayınız. Ürün iadesi, ürünün kontrol aşaması tamamlandıktan sonra tarafınıza gerçekleştirilecektir. Almış olduğunuz ürünün altında kumaş ve beden ölçüleri gibi her türlü detay mevcuttur. Almış olduğunuz ürün en fazla 42-44 beden aralığındadır. Daha önceki konuşma ve yazışmalarımıza istinaden kendinizin 50 beden ve 5XL beden olduğunuzu yazılı olarak bize ifade ettiniz. Bu da ekteki görselde mevcuttur. Firmamız olarak yine de sizi mağdur etmemek adına ürününüzün ücret iadesi gerekli kontroller tamamlandıktan sonra tarafınıza yapılacaktır. İyi günler diliyoruz.
Böyle bir firma görmedim! 2022deki yazışmayı bugün yapılmış görüşme gibi buraya eklemişler. İnsanlar zayiflayabilir, şişmanlayabilir. Ayrıca yazışmadaki üslubu görmek, bu site okuyucularına örnek olsun.
Ayrıca yine firmadan aldığım bir ürün. Beden XL. Ben bu takimi aldım ve giydim 50 bedenken. Demek sadece yazan bedenlere değil ölçülere de dikkat etmek gerekiyor ve ben yazan ölçülere bakarak alışveriş yaptım defalarca.
İadem yapıldı. Şikayet var'a çok teşekkür ederim. Siz olmasaydınız bu firma asla iade yapmazdi.











