to read complaints and reviews, or file yours. 
Mysista adlı butikten internet üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde iki adet eşofman takımı satın aldım. Ürünler sitede standart beden olarak belirtildiği için bana uyacağını düşündüm ancak ürünler elime ulaştığında beklediğimden çok büyük olduğunu gördüm.
Ürünleri teslim aldığım gün, 9 Ocak 2026 tarihinde hiç kullanmadan aynı gün içinde kargo ile firmaya geri gönderdim. Gönderinin alıcısına teslim edildiğine dair kargo takip bilgisi ve belgesi elimde mevcuttur. Buna rağmen firma, iade alamayacaklarını, kendi sitelerinde iade olmadığına dair bilgilendirme yaptıklarını söyleyerek talebimi reddetti ve ayrıca kargo ücretini de benden kesti.
Avukatımla ve Tüketici Hakları konusunda bilgili kişilerle görüştüğümde, internet üzerinden yapılan alışverişlerde 14 gün içinde cayma ve iade hakkım bulunduğu tarafıma açıkça ifade edildi. Ben de bu yasal süre içinde hareket etmiş durumdayım.
2869 TL tutarındaki iki eşofman takımının ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yasal hakkım olan iade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde, gerekli tüm resmi mercilere başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
19.05.2025 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım 'Mysistaa' firmasından aldığım ürünü, dikişlerindeki kusurlar nedeniyle iade ettim. 23.05.2025 tarihinde iademin kendilerine ulaşıp ulaşmadığını sordum. Bana, beğendiğim bir ürünü sadece WhatsApp üzerinden iletebileceğimi, iade ettiğim üründen 210 TL k...
2 Hafta önce web sitesi üzerinden sipariş geçmiş olduğum eşofman takımı ürünüm elime ulaştı. Ürünün bedeni tamamen uygun olmaması sebebiyle üründe değişim ya da iade talebi oluşturmaya çalışıyorum. Tam 10 gündür. Fakat değişim ya da iade talebi hakkında ne bir telefona cevap veren, ne bir geri dönüş...
Yorumlar