to read complaints and reviews, or file yours. 
19.05.2025 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım 'Mysistaa' firmasından aldığım ürünü, dikişlerindeki kusurlar nedeniyle iade ettim. 23.05.2025 tarihinde iademin kendilerine ulaşıp ulaşmadığını sordum. Bana, beğendiğim bir ürünü sadece WhatsApp üzerinden iletebileceğimi, iade ettiğim üründen 210 TL kargo bedeli düşüldükten sonra almak istediğim ürünü sadece havale/EFT ile satın alabileceğimi ve sistemlerinin bu şekilde işlediğini söylediler. Ürün satın aldığımda bile 100 TL kargo bedeli ödemiş olmama rağmen yine de sessiz kaldım. Yapıcı bir yaklaşım sergileyerek ürün seçtikten sonra alışverişimi kredi kartı ile yapmak istediğimi, bana online ödeme linki göndermelerini veya tarafıma kupon tanımlamalarını rica ettim. Ancak ısrarla sadece havale veya EFT ile alışveriş yapmam gerektiği belirtildi. Yazışmalarımı tüm şeffaflığı ile buradan da paylaşıyorum. Kendi sitelerinde yasal beyan olarak yer alan MADDE 8 - CAYMA HAKKI 8.1'e göre, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade hakkımın elimden alınamayacağını belirttim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve bu talebimi kendilerine ilettim. Böyle çözüm odaklı olmayan bir görüşmeyi daha önce hiçbir alışveriş firmasıyla yaşamadım. Artık ürün değişimi değil, sadece iade talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmezse tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
7 şubatta mysistaa dan ölçülerine dikkat ederek bir şişme kaban aldım. Ama olmadı. İade etmek istiyorum dedim firmanın iadesi yokmuş efendim. Çin'den ürün alınca bile iade garantisi var, Turkiye Tüketici Hakları'na göre sorgusuz sualsiz iade hakkim var ama bu firma kendisi kanun koyucu olmuş iade ya...
03.06.2025 tarihinde, Kurban Bayramı zamanı Instagram üzerinden My Sista Butik'ten sipariş verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra, kumaş kalitesinin naylon gibi olması ve bedenin uymaması nedeniyle bazı ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak, mağaza sahibi S**** Hanım'ın kararı olduğu söyle...
22.06.2025 tarihinde “Kıyafet Sepeti” adlı internet sitesinden 3.844 TL tutarında elbise siparişi verdim. Aynı günün gecesinde WhatsApp sipariş hattı üzerinden iptal talebimi ilettim. Ancak bana sadece mesai saatlerinde işlem yapılabileceği bildirildi. 23.06.2025 sabahı tekrar WhatsApp hattı üzerind...
Bu siteden aldığım ürünü iade için geri yolladım. (asla mj cevabı zamanında vermiyorlar kargo şirketinden kendi imkanlarımla ulaştım) Sonrasında beni aradılar ve iade etmek istediğimi söyledim kargo ücreti kesileceği söylendi. Sonrasında WhatsApp uygulaması üzerinden mj attım ve sitelerinden bir elb...
Mysistaa adlı butikten sipariş verdim ardından iade var mı diye sordum bana iade değil değişim var dendi ama sitede iade var şeklide ibareleri var. Neyse bana hemen siparişinizi iptal edelim daha almadan iadeyi soruyorsunuz dedi. Bende illaki soracağım sadece sizin butikten değil birçok butikten alı...
Yorumlar