to read complaints and reviews, or file yours. 
My Sista markasının Instagram DM üzerinden ulaşılabilen müşteri hizmetleriyle bugün sabah saatlerinde yaşadığım ilgisizlik ve kaba tavırdan dolayı şikayetçiyim. Yazdığım mesajlara geç, laubali bir üslup ile dönüş yapıldı ve son mesajıma ise hiç cevap verme gereği bile duyulmadı. Paramızla hizmet almaya çalışırken bu şekilde saygısız ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteriyle birebir iletişimde olan kişilerin bu kadar laubali ve kaba olması, firmanın kurumsal imajına da zarar veriyor. Çalışan seçiminde ve eğitiminde çok daha özenli olunması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşananlarla ilgili olarak firmadan hem yaşadığım durum için bir özür, hem de müşteri hizmetleri yaklaşımının düzeltilmesi ve daha profesyonel bir hizmet sunulması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Instagram'da satış yapan My Sista adlı firmanın WhatsApp hattından hizmet veren çalışanları hakkında bir şikayetim var. Otomatik mesaj alıyorum. Belirtilen saatte mesaj göndermeme rağmen, karşımdaki kişinin üslubu oldukça rahatsız edici. Lütfen firma sahibi S**** E**** ile iletişime geçilme...
My Sista butikten annem bir elbise ve bir takım aldı. Daha sonrasında takımı iade etmek istedi ve gayet kibar ve düzgün konuşmasına rağmen karşısındaki WhatsApp danışanı çok kaba ve sert bir üslupla cevap vermiş. Şikayetleri okuduğumda da birçok kişi bu sorunla karşılaşmış ve hâlâ bu sorunu çözmemiş...
My Sista isimli online siteden alışveriş yaptım. Ancak üyeliğime giriş yaptığımda, ödemeyi yapmış olmama rağmen siparişimi göremedim. Sayfalarında 7/24 bize ulaşın deniyor. Ben de sabah yazdım. Fakat telefondaki kişi, ilgisiz ve kaba bir tavırla yanıt verdi. Sorunuma çözüm bulamadım.
03.06.2025 tarihinde, Kurban Bayramı zamanı Instagram üzerinden My Sista Butik'ten sipariş verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra, kumaş kalitesinin naylon gibi olması ve bedenin uymaması nedeniyle bazı ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak, mağaza sahibi S**** Hanım'ın kararı olduğu söyle...
My Sista adlı butikten Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştı, ancak bedeni tam olmadığı için iade etmek istedim. 'İade kabul etmiyoruz, değişim yapabiliriz.' dediler. Tamam dedim, ardından arka arkaya uzun mesajlar atıp anlamadığım şekilde değişim koşullarını yazmışlar. A...
Yorumlar