to read complaints and reviews, or file yours. 
Muyu’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım Muyu v2 yatağı ve yanında gelen bon bon yastıkları, kullanım süresi çok kısa olmasına rağmen ciddi şekilde tüylenme yaptı. Yatak yüzeyinde ve bon bon yastıkların üzerinde yoğun tüylenme var; ürünler adeta uzun süredir kullanılıyormuş gibi eski ve yıpranmış bir görünüme sahip. Üstelik tüm bunlar, yatak ve yastık kılıfı kullanmamıza rağmen yaşandı; bu nedenle ürün kalitesinden hiç memnun değilim.
Sipariş numaram 871921184’tür. Satın alımdan sonra tarafıma memnuniyet e‑postası gönderildi, ben de bu e‑postaya detaylı şekilde şikayetimi yazarak geri dönüş yaptım. Ardından toplamda 3 kez e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu durum, hem müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hem de ürünlerin arkasında durulmadığını gösteriyor ve açıkçası kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissediyorum.
Ürünlerin kısa sürede bu kadar yıpranması ve şikayetlerime hiçbir şekilde cevap verilmemesi nedeniyle, Muyu’nun ilgili yatağı ve bon bon yastıkları sipariş numaram üzerinden iade almasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
14.09.2025 tarihinde Muyu’dan V2 yatak ve Bon Bon yastık seti siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ile 35.430,40 TL olarak hemen çekildi ve işlemler başta çok hızlı ilerledi. Ancak siparişim (Sipariş No: 871919195) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tedarik aşamasında ve kargoya bile verilmedi. Ü...
19/07/2024 tarihinde Muyu’dan, fatura numarası MU02024000006851 ile İstanbul Kartal adresine teslim edilen Bon Bon yastık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanım talimatlarına tamamen uyarak ve herhangi bir kılıf kullanmadan ürünü kullandım. Ancak ilk yıkamadan sonra, yaklaşık 3 ay içinde...
13 Ocak’ta Muyu’nun kendi internet sitesi üzerinden Visko v2 model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 871921240 olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son yaptığım görüşmede ürünün bugün kargoya verileceği s...
Muyu’nun kendi internet sitesinden ocak ayında v2 model bir yatak satın aldım ve ürün şubat ayında teslim edildi. Yatağı kullanmaya başladıktan bir süre sonra, özellikle mayıs ayından itibaren sırt ve bel ağrılarım oluşmaya başladı. Yatağı tekrar kullanmaya başladığımda ise ağrılarımda ciddi bir art...
3 Eylül tarihinde Muyu’nun kendi internet sitesi üzerinden Muyu V2 yatak siparişi verdim (Sipariş No: 879719022). Ödemem hemen alındı ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım. Siparişimin sevkiy...
Yorumlar