to read complaints and reviews, or file yours.Muyu Markasının The Original V1 Ürünü Bel Ağrısını Artırdı Ve Uyku Sorunlarına Neden Oldu
Muyu marka “The Original v1” model ürününü 17 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden bel ağrılarım için satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bel ağrılarım azalmadığı gibi daha da arttı ve geceleri uyuyamayacak duruma geldim.
Şu anda hastanede sürekli ağrı kesici tedavisi görmek zorunda kalıyorum ve bu süreç hem sağlık hem de psikolojik olarak beni çok yıprattı. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle ürünü kullanmayı tamamen bıraktım.
Firmadan iade ya da benzeri bir çözüm beklemeden, bu şikayeti başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum. Ürünün, özellikle bel ağrısı için fayda vaadiyle alınmasına rağmen bende tam tersi etki yaratmasını ve bu durumla ilgili herhangi bir uyarı ya da bilgilendirmenin olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün bu tür sağlık sorunlarına yol açabileceği konusunda tüketicilerin daha açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz sağlık sorunu için geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Şikayetvar platformunda paylaşmış olduğunuz bildiriminizi de gördük. Ancak yaşadığınız durumla ilgili öncelikle bizimle doğrudan iletişime geçmeniz halinde, konuyu daha hızlı değerlendirme ve size çözüm sunma imkânımız olabilirdi. Dilerseniz e-posta yoluyla veya müşteri hizmetleri telefon numaralarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Yaşadığınız durum ve memnuniyetsizliğinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak, süreç kapsamında sizin için neler yapabileceğimizi değerlendirmek ve uygun çözümü sunmak isteriz. Ürünlerimizde 100 gün deneme süresi kapsamında, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda iade sürecini değerlendiriyoruz. Teslimat üzerinden geçen süre ve daha önce tarafımıza iletmiş olduğunuz yazılı e-posta talebiniz doğrultusunda da konunuz ilgili ekibimiz tarafından incelenecek ve size dönüş sağlanacaktır. Amacımız, sürecin her iki taraf için de sağlıklı ve memnuniyet odaklı şekilde sonuçlanmasıdır. Bu nedenle dilerseniz bizimle doğrudan iletişime geçerek yaşadığınız durumu paylaşabilirsiniz. Ekibimiz gerekli değerlendirmeleri yaparak size sunabileceğimiz çözüm konusunda en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Yaşanan süreç için üzgün olduğumuzu belirtir, geçmiş olsun dileklerimizi tekrar iletiriz. Saygılarımızla, muyu Ekibi
