to read complaints and reviews, or file yours.
Mustela Yenidoğan şampuanını Happy internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürünüm 21 Mayıs tarihinde teslim edildi. Ürü...nü ilk kez bebeğimde kullandıktan sonra ertesi gün vücudunda kızarıklıklar fark ettim. Kızarıklığın şampuan kullanımından sonra ortaya çıkması beni oldukça endişelendirdi. Bebeğim
Mustela Yenidoğan saç ve vücut şampuanını kullandıktan sonra 20 günlük bebeğimin yüzünde önce isilik tarzı küçük kırmızı... döküntüler oluştu, ardından bu döküntüler akıntılı sivilce görünümüne döndü ve yüzü belirgin şekilde tahriş oldu. Enfeksiyon gelişmemesi için hiç istemeden antibiyotikli krem kull
Trendyol internet sitesi üzerinden “farmaucuz” isimli satıcıdan 2 adet Mustela bebek şampuanı satın aldım. Birinci ürün ...organik avokado içeren Yenidoğan bebek şampuanı, ikinci ürün ise yüzde 95 doğal içerikli papatya içeren göz yakmayan şampuan olarak satılmaktaydı. Siparişimi 04.05.2026 tarihinde v
Yenidoğan bebeğim için, doktor tavsiyesi üzerine Mustela markasının avokadolu Yenidoğan şampuanını aldım. Bebeğim doğduğ...undan beri bu ürünü kullanıyordum, şu an 40 günlük ve toplamda yaklaşık 6 kez kullandım. Güvenilir ve hijyenik olduğuna inanarak tercih ettiğim bu ürün sonrasında bebeğimin kafasın
Yenidoğan bebeğim için iyi marka olduğunu düşünerek Mustela Hydra Bébé vücut losyonu ve Yenidoğan saç ve vücut şampuanın...ı satın aldım. Ürünleri kullanmaya ilk başladığımız andan itibaren bebeğimin cildinde aşırı derecede kızarıklık ve kabuklanma oluştu. Bebeğimin canının yandığını hissetmek ve bu sü
Mustela Yenidoğan avokadolu şampuan ve Mustela baby oil avokado masaj yağını bebeğim doğduğundan beri yaklaşık 45 gündür... düzenli olarak kullanıyorum. Ürünleri ilk günden itibaren kullandığımızda, 40 günlük olan bebeğimin yüzünde sivilce gibi kızarık kabarıklıklar oluştu. Başta tam olarak neye bağlı
Mustela Yenidoğan şampuanını 2 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Mustela olacak şekilde satın aldım. Ürünü beb...eğime toplam 2 kez kullandım ve yaklaşık 4 gündür devam eden bir sorunla karşı karşıyayız. Şampuanı kullandıktan sonra önce yüzünde, ardından da saç diplerinde kırmızı isilikler o
07.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Santral Eczanesi’nden Mustela Yenidoğan şampuanı, saç ve vücut için organik avoka...do içerikli 500 ml ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda ağır ve rahatsız edici derecede kötü bir koku fark ettim. Buna rağmen 08.01.2026 tarihinde ilk kez bebeğimde kullandığımda, be
"İlginiz ve çözüm bulmak için gösterdiğiniz samimiyet için teşekkür ederim."
Mustela avokadolu Yenidoğan şampuanı ve Mustela body lotion ürünlerini Bursa’daki bir eczaneden Aralık ayı sonunda, bebe...ğimiz hassas cildi için daha doğal ve güvenilir olduğunu düşünerek, oldukça yüksek bir bedel ödeyip bütçemizi zorlayarak satın aldık. Ürünlerin seri numaraları 3504105035914 ve 350
Mustela normal cilt Yenidoğan şampuanını yaklaşık 3 aydır 3 aylık oğlumda k...ullanıyorum. Daha önce de zaman zaman kızarıklıklar oluyordu ancak çok önem
Kasım ayı içerisinde eczaneden aldığımız Mustela Yenidoğan Şampuanı’nı 1 aylık bebeğimin tüm vücudunda kullandık. Ürünü ...birkaç kez uyguladıktan birkaç gün sonra bebeğimin özellikle yüz, boyun ve sırt bölgesinde belirgin şekilde kızarıklık, kuruluk ve tahriş oluştu. Yenidoğan bir bebekte bu kadar ya
Mustela Yenidoğan şampuanı ile ilgili olarak ürünün orijinalliği konusunda yaşadığım tereddüt sebebiyle defalarca müşter...i hizmetlerinizle iletişime geçtim, ancak hâlâ net bir dönüş alamadım. Ürünü Trendyol üzerinden Kozvit adlı satıcıdan aldım, ürün 10’unda elime ulaştı. Daha önce de aynı sitede baş
"Teşekkür ederim çok ilgilendiler"
Mustela markasının avokadolu Yenidoğan bebek şampuanını Hepsiburada üzerinden 461 TL ödeyerek satın aldım. Yenidoğan bir... bebek için özel olarak satılan bir ürünün göz yakmayacağını düşünerek kullandım ancak şampuanı ilk kullanımda hem bizim gözümüzü fena halde yaktı hem de bebeğimin gözünü ciddi şek
Hepsiburada üzerinden aldığım Mustela Yenidoğan seti (şampuan, losyon, pişik kremi) bebeğimin cildinde ciddi sorunlara y...ol açtı. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra ilk olarak 3 hafta önce Konak problemi oluştu, ardından son 1 haftadır cildinde tahriş, kızarıklık ve döküntü meydana geldi. Ürünleri
"Gönderdiğinin ürün için teşekkür ederim"
Mustela Yenidoğan şampuanını yaklaşık 5 senedir kullanmaktayız. Son aldığımız şampuan çocuklarda kızarıklık reaksiyon şe...klinde belirtiler vermeye başladı. Konu ile ilgili mustela ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Ne ürünlerin arkasında durdular ne iade aldılar ne yenisini g
Mustela Yenidoğan Bebek Saç ve Vücut Şampuanı’nı bebeğim için satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde ve... önerilen miktarda kullandım. Ancak birkaç kullanımdan sonra bebeğimin cildinde kızarıklık, döküntü ve kuruluk oluştu. Bu durum bizi oldukça endişelendirdi. Doktorum Mustela Stelat
2024 kasım ayında Mustela'nın Yenidoğan setini (şampuan, pişik kremi, losyon, bebek yağı) satın aldım. Şampuanı bebeğimi...n saçında kullandığımda, ürünün kafasından çok zor arındığını ve saç derisinde kızarıklık ile kuruluk oluşturduğunu gözlemledim. Şampuanı başka bir ürünle karıştırmadan, tek başına
Mustela’nın “Organik Avokado İçerikli Yenidoğan Şampuanı”, “Stelatopia+ solaire solaire solaire solaire parfaite parfait...e parfaite parfaite”, “Cicastela Creme ” ve “Hydra Bebe Lait Corps Body Lotion” ürünlerini yaklaşık 4 ay önce Antalya Manavgat’taki iki farklı eczanelerden satın aldım. Yenidoğan b
Mustela Yenidoğan şampuanı bebeğimde kullandım ve her kullanımda cildinde alerji, kuruluk ve isilik benzeri lekeler oluş...tu. Bu durumu yaklaşık 15 gündür yaşıyoruz ve ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Şampuanı kullanmayı bıraktıktan sonra bebeğimin cildinde belirgin bir iyileşme oldu. Benzer b
"M*** hanıma teşekkürler"
Merhabalar, mustela Yenidoğan bebek şampuanı bebeğimin yüzünde sivilce benzeri içi iltihaplı gibi kızarıklıklar oluşturd...u. Doktor kontrolünde sürekli yıkamamızı söyledi. Her yıkamadan sonra yuzu iyice kabarıyor ve yeni kızarıklıklar oluşuyor. Yıkamadığımız günlerde azalıyor. Lütfen mağduriyetimizi g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100