Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bebekte Şampuan Kullanımından Sonra Ani Kızarıklık Ve Kabarma

9 Ocak 19:221.722

Mustela normal cilt Yenidoğan şampuanını yaklaşık 3 aydır 3 aylık oğlumda kullanıyorum. Daha önce de zaman zaman kızarıklıklar oluyordu ancak çok önemsemedim. Bugün öğlen saatlerinde oğluma duş aldırdıktan sonra yüzünde aniden belirgin şekilde kabarma ve kızarıklık oluştu ve durum beni oldukça endişelendirdi.

Ürünü eczaneden set olarak almıştım; şampuan, bebek yağı ve pişik kremi birlikte satılıyordu. Şu ana kadar doktora ya da acile başvurmadım ancak bebeğim çok küçük olduğu için yaşadığımız bu reaksiyon beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Bebeğim benim için çok hassas bir konu olduğu için bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek ve doğru yönlendirilmek istiyorum. Konu hakkında Mustela bünyesinden bir uzmanla en kısa sürede görüşmek, gerekirse ürün incelemesinin yapılmasını ve tarafıma detaylı bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

12 Ocak 14:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mustela Şampuanı Nedeniyle Bebekte Şiddetli Cilt Tahrişi Ve Kızarıklık

1 Ocak 16:21706

Kasım ayı içerisinde eczaneden aldığımız Mustela Yenidoğan Şampuanı’nı 1 aylık bebeğimin tüm vücudunda kullandık. Ürünü ...

Mustela Şampuanı Nedeniyle Bebekte Şiddetli Cilt Tahrişi Ve Kızarıklık
5
Çözüldü

Mustela Bebek Şampuanı Göz Yakıyor!

15 Temmuz 2024 23:093.388

"Şikayet üzerine hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve ürün incelemeye alındı. Telafi ürünü gönderileceği söylendi. Süreçte bizle ilgilenen Merve Hanım'a çok teşekkür ederiz."

1

Mustela Şampuan Çocuklarda Kızarıklık Yaptı Firma Çözüm Sunmadı

5 Eylül 2025 23:251.195

Mustela Yenidoğan şampuanını yaklaşık 5 senedir kullanmaktayız. Son aldığımız şampuan çocuklarda kızarıklık reaksiyon şe...

Mustela Şampuan Çocuklarda Kızarıklık Yaptı Firma Çözüm Sunmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela StickGüne Kremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Stick Güneş Kremi Mekanizma Arızası

Mustela StickGüneş Kremi Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Emine
Mustela Asansörlü Güneş Kremi

Mustela AsansörlüGüneş Kremi

Profil fotoğrafı
Canan
Mustela Güneş Koruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Mustela GüneşKoruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Profil fotoğrafı
Şerife
Mustela Kremden Sonra Bebeğimin Cildi Kızardı!

Mustela KremdenSonra Bebeğimin Cildi Kızardı!

Profil fotoğrafı
Nebiye

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru