Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şehadet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bebekte Şampuan Kullanımından Sonra Ani Kızarıklık Ve Kabarma

profile
Şehadet
09 Ocak 19:22
1.000

Mustela normal cilt Yenidoğan şampuanını yaklaşık 3 aydır 3 aylık oğlumda kullanıyorum. Daha önce de zaman zaman kızarıklıklar oluyordu ancak çok önemsemedim. Bugün öğlen saatlerinde oğluma duş aldırdıktan sonra yüzünde aniden belirgin şekilde kabarma ve kızarıklık oluştu ve durum beni oldukça endişelendirdi.

Ürünü eczaneden set olarak almıştım; şampuan, bebek yağı ve pişik kremi birlikte satılıyordu. Şu ana kadar doktora ya da acile başvurmadım ancak bebeğim çok küçük olduğu için yaşadığımız bu reaksiyon beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Bebeğim benim için çok hassas bir konu olduğu için bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek ve doğru yönlendirilmek istiyorum. Konu hakkında Mustela bünyesinden bir uzmanla en kısa sürede görüşmek, gerekirse ürün incelemesinin yapılmasını ve tarafıma detaylı bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

12 Ocak 14:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustela Şampuanı Nedeniyle Bebekte Şiddetli Cilt Tahrişi Ve Kızarıklık

profile
Ferdi
01 Ocak 16:21
538
Mustela Şampuanı Nedeniyle Bebekte Şiddetli Cilt Tahrişi Ve Kızarıklık

Mustela Yenidoğan Şampuanı Sonrası Bebeğimde Cilt Sorunları Ve Mağduriyet

profile
Sultan
03 Eylül 2025 13:35
2.729
Mustela Yenidoğan Şampuanı Sonrası Bebeğimde Cilt Sorunları Ve Mağduriyet
mustela-yenidogan-sampuani-sonrasi-bebegimde-cilt-sorunlari-ve-magduriyet-2.jpg
5
Özgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgün
15 Temmuz 2024 23:09
2.553
"Şikayet üzerine hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve ürün incelemeye alındı. Telafi ürünü gönderileceği söylendi. Süreçte bizle ilgilenen Merve Hanım'a çok teşekkür ederiz."

Mustela Yenidoğan Şampuanı Bebeğimin Cildinde Kızarıklık Ve Sivilceye Sebep Oldu

profile
Gonca
31 Mayıs 2025 23:01
1.733
Mustela Yenidoğan Şampuanı Bebeğimin Cildinde Kızarıklık Ve Sivilceye Sebep Oldu
Mustela Yenidoğan Şampuanı Bebeğimin Cildinde Kızarıklık Ve Sivilceye Sebep Oldu
Mustela Yenidoğan Şampuanı Bebeğimin Cildinde Kızarıklık Ve Sivilceye Sebep Oldu
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
05 Eylül 2025 23:25
1.154
Mustela Şampuan Çocuklarda Kızarıklık Yaptı Firma Çözüm Sunmadı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru