to read complaints and reviews, or file yours.Mustela Şampuanı Nedeniyle Bebekte Şiddetli Cilt Tahrişi Ve Kızarıklık
Kasım ayı içerisinde eczaneden aldığımız Mustela Yenidoğan Şampuanı’nı 1 aylık bebeğimin tüm vücudunda kullandık. Ürünü birkaç kez uyguladıktan birkaç gün sonra bebeğimin özellikle yüz, boyun ve sırt bölgesinde belirgin şekilde kızarıklık, kuruluk ve tahriş oluştu.
Yenidoğan bir bebekte bu kadar yaygın ve belirgin bir hassasiyet yaratan bir ürünle karşılaşmış olmak bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Bu konuda ürünün içeriği ve olası yan etkileri hakkında bilgilendirilmek, gerekirse ürünün incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyoruz.
Yaşadığımız bu durumla ilgili olarak markadan açıklama ve çözüm bekliyoruz.
Gelişme
Mustela Hydra Bebe Vücut Losyonu’nu yaklaşık 10 gün önce eczaneden satın alarak 1 aylık bebeğimin vücuduna 1 haftadır düzenli olarak uyguladım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bebeğimin cildinde belirgin kızarıklık, kuruluk ve tahriş oluştu.
Yaşadığımız bu durum üzerine doktora başvurduk ve egzamamsı bir tabloyla birlikte ciltte kuruluk ve kızarıklık olduğu söylendi. Bebeğimin cildinde bu kadar hassasiyet ve rahatsızlık yaratması sebebiyle kullandığım ürünle ilgili ciddi tereddüt yaşıyorum.
Ürünün incelenmesini, tarafıma durumla ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Geri dönüş yapmanızı rica ederim.
Şikayetiniz ile ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye
