to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Bebek İçin Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi Talebi
Yenidoğan bebeğim için iyi marka olduğunu düşünerek Mustela Hydra Bébé vücut losyonu ve Yenidoğan saç ve vücut şampuanını satın aldım. Ürünleri kullanmaya ilk başladığımız andan itibaren bebeğimin cildinde aşırı derecede kızarıklık ve kabuklanma oluştu. Bebeğimin canının yandığını hissetmek ve bu süreci yaşamak beni çok yıprattı. Ürünleri bırakınca şikayetler düzeldi.
Bu durum üzerine bebeğimi doktora götürdüm ve doktor, şampuan ya da kremin alerji yaptığını, markayı değiştirmem gerektiğini sözlü olarak belirtti. Herkesin güvenip tercih ettiği, ucuz da olmayan bu ürünlerden böyle bir sonuç almam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ankara’da Başkent Bebek isimli yerden yaklaşık 1300 TL ödeyerek bu iki ürünü satın aldım ve kalan ürünleri de istenirse inceleme için gönderebilirim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve bebeğimin sağlığını riske atması nedeniyle, satın aldığım bu iki ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.
Bebek bakım ürünlerini kullanmaya başladığımda bebeğimin cildinde aşırı kızarıklık ve kabuklanma oluştu, doktor alerji olduğunu belirtti ve ürünleri bırakınca şikayetler düzeldi. Şu ana kadar markadan bir yanıt almadım ve ücret iadesi talebim hâlâ sonuçlanmadı.
