Bebekte Şiddetli Alerji Oluşturan Mustela Ürünleri İçin Geri Ödeme İsteği
"Teşekkürler"




"Teşekkürler"




"İlgileri için teşekkür ediyorum durumu telafi etmek için bebeğimin cilt tipine uyumlu başka şampuan göndereceklerini ilettiler"
Mustela Yenidoğan avokadolu şampuanı Mayıs 2026’dan itibaren 3 aylık bebeği...mde kullanmaya başladım. İlk zamanlar oluşan durumu deri kuruluğu sandım an
Mustela Yenidoğan avokadolu şampuanı yaklaşık 35 gündür bebeğimin banyosunda düzenli olarak kullanıyorduk. Bebeğimin doğ...umundan iki hafta sonra, 01.05.2026 tarihinde, ürünün 4. Kullanımında alnında ufak ufak akneler fark ettim. Zamanla bu akneler kuruyarak yerini sarı renkli akıntılara bıraktı ve şu


Trendyol üzerinden Mustela mağazasından 28 Nisan tarihinde bebeğimin Konak ...problemi için özellikle Konak Nemlendirici Krem 40 ml ürününü sipariş ettim


Yenidoğan bebeğim için, doktor tavsiyesi üzerine Mustela markasının avokadolu Yenidoğan şampuanını aldım. Bebeğim doğduğ...undan beri bu ürünü kullanıyordum, şu an 40 günlük ve toplamda yaklaşık 6 kez kullandım. Güvenilir ve hijyenik olduğuna inanarak tercih ettiğim bu ürün sonrasında bebeğimin kafasın



Bebeğim 2 aylık aşısını olduktan sonra başında ufak ufak konaklar oluşmaya başladı. Doktorumuz Konak için şampuan kullan...abileceğimi söyledi ve bunun üzerine eczaneden Mustela Konak şampuanı satın aldım. Yaklaşık on gündür bu ürünü kullanıyorum ancak şampuan konakları azaltmak yerine daha da arttırdı
Mustela Gentle Shampoo bebek şampuanını, bebeğimin başında kızarıklık oluşmaması ve iyi bir ürün olduğu söylendiği için ...tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığım gün bebeğimin kafasında hemen kızarıklık oluştu, yaklaşık 2–3 haftadır da bu durumla uğraşıyorum. Şampuanı kullanmaya devam ettikçe
"Teşekkür ederim çok ilgilendiler"

Mustela Köpük Şampuan’ı, 4 aylık bebeğimin başındaki yoğun Konak problemi için yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Konaklar t...arakla temizlenebildi ancak son 2 haftadır bebeğimin kafasında sivilce gibi büyük ve kırmızı izler oluştu. Bebeğimin cildinde herhangi bir hassasiyet ya da alerji yok, bu sorun tam
Mustela Yenidoğan Bakım Seti bebeğimizde alerjiye neden oldu. Sadece setin içinde bulunan pişik kreminden memnun kaldık.... Ama şampuanı bebeğimin kafasında konaklara neden oldu. Vücut losyonu ve bebek yağı da ciltte kuruluk, kızarma ve pul pul dökülme yaptı. İki ay boyunca düzenli kullandık. Markaya ç

Hepsiburada üzerinden aldığım Mustela Yenidoğan seti (şampuan, losyon, pişik kremi) bebeğimin cildinde ciddi sorunlara y...ol açtı. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra ilk olarak 3 hafta önce Konak problemi oluştu, ardından son 1 haftadır cildinde tahriş, kızarıklık ve döküntü meydana geldi. Ürünleri
Mustela'nın yenidoğanlar için organik avokado içerikli şampuanını Adana'daki bir eczaneden satın aldım. Ürünü bebeğimde ...herhangi bir sorun olmadan, iki günde bir banyo yaptırarak kullandım. Toplamda bir hafta boyunca kullandık ve üçüncü banyodan sonra bebeğimizin başında Konak problemi oluştu. Şampu


"Gönderdiğinin ürün için teşekkür ederim"



6 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Moda’da bulunan bir eczaneden torunum için Mustela bebek Konak şampuanı aldım. Daha önce d...e Mustela bebek şampuanı kullanmıştık, ancak her iki ürünü de kullandıktan sonra torunumda yan etkiler oluştu. Konak şampuanını dün akşam kullandık, sabah ise torunumun gözünde çap

Kaliteli ve güvenilir olduğunu düşündüğüm, reklamı ve pazarlaması çok iyi yapılan Musalla ürününü bebeğimde kullandım ve... Konak oluştu. Kendi çocuğumdan önce yeğenimde de kullanmıştık, onda da Konak oluşmuştu fakat o zaman çocuğun cildiyle alakalı olduğunu düşünmüştüm. Gerçekten çok pişman oldum. Mus


Eczaneden aldığım Musalla bebek şampuanı, 3 aylık bebeğimde konak yaptı. Markadan hiç memnun kalmadım, o kadar para veri...yoruz fakat sonuç hüsran oldu. Umarım marka bu konuda yardımcı olur. İlginizi bekliyorum, bu konuda da hüsrana uğramak istemiyorum. Köklü bir markadan beklediğimiz özeni göstermeni


Mustela markasının Yenidoğan kızım için; Şampuanını, bebek yağını, balsamı bir de pişik kremini aldım. Pişik kremi fayda... etti fakat şampuanı kullandığımdan beri kızımın vücudunda kızarıklıklar mevcut ve Konak yaptı. Şuan geçmiyor. Firmanın acil çözüm sunmasını talep ediyorum.
Doktor tavsiyesiyle aldık. Bebeğimin kafasında konak oluştu, boynunun altında ise egzama meydana geldi. Travazol kremle ...zor geçirdik. Cildi benek benek kızardı. Şampuanı kullanmayı bıraktım, cildi düzeldi, çok şükür konak azaldı. Ancak şampuanı tekrar kullanmaya başlayınca sorunlar yeniden arttı. He

40 günlük torunum için doğduğundan beri mustela köpük şampuanı kullanıyoruz, kafası Konak olmaya başladı. Şimdi Konak iç...in ne kullanabilirim diye yazıyorum yine mustela çıkıyor karşıma. Hani Konak yapmıyordu. Ne kullanacağız şaşırdık. Yazık verilen paralara...
"Teşekkürler"
Doktorumuzun tavsiyesiyle Mustela Stelatopia şampuan aldık, ancak şampuan k...öpürmüyor. Ürünün son kullanma tarihinde de bir sıkıntı yok. Ama neden böyl
Yeni doğan bebeğim için mustelanın her türlü kremini yağını şampuanı, losyonunu... Aldıkta aldık. Sonuç hüsran. Güya tem...iz içerikli diye satılıyor. Daha ilk aylarda mahvoldu bebeğim, bizde yediklerimden mi acaba diyoruz alerjik bebek mi diyoruz. Meğerse ürünleri kullandıkça çocuğum da kızarıklık, ka


Mustela Yenidoğan şampuanı 1 buçuk aylık bebeğimin kafasını mahvetti kafası Konak doldu. Vücudunda da kızarıklıklar oluş...turdu. Mustela sadece pişmanlıktır. Kesinlikle çok pişmanım aldığım için sözüm ona Yenidoğan şampuanı kesinlikle paramı iade istiyorum.



Merhabalar, çocuğum için Konak şampuanı aldım ve ellerim hep alerji oldu! Herhangi bir alerjen uyarısı olmaması da cabas...ı. Ayrıca, yeni doğan bebekler için kullanılan bir ürünün böyle alerjik reaksiyon vermesi çok korkutucu. 2 gün boyunca ellerim şişti, kaşındı ve kabardı.




5 aylık bebeğimiz doğumdan itibaren Mustela şampuanı kullanıyor. Kafasında konaklar var ve bu şampuan kaşıntı yapıyor, k...aşıntı krizleri geçiriyor. Gece ağlamaları, gündüz sürekli olarak eliyle kaşıma isteği... Bu şekilde bir sorun olamaz.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100