Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mustela Köpük Şampuan Sonrası Bebeğimin Başında Kırmızı İzler Oluştu

8 Kasım 2025 13:501.700

Mustela Köpük Şampuan’ı, 4 aylık bebeğimin başındaki yoğun Konak problemi için yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Konaklar tarakla temizlenebildi ancak son 2 haftadır bebeğimin kafasında sivilce gibi büyük ve kırmızı izler oluştu. Bebeğimin cildinde herhangi bir hassasiyet ya da alerji yok, bu sorun tamamen ürünü kullandıktan sonra ortaya çıktı.

Ürünü online bir siteden sipariş numarası 10521070584 ile aldım. Şu ana kadar Mustela müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan buradan destek almak istiyorum. Bu durumun neden kaynaklandığı ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda uzman desteği talep ediyorum.

Bebeğimin sağlığı açısından acil olarak bilgilendirilmek ve yönlendirilmek istiyorum.

10 Kasım 2025 14:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mustela Bebek Şampuanı Yan Etki Gösterdi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

15 Eylül 2025 16:474.077

6 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Moda’da bulunan bir eczaneden torunum için Mustela bebek Konak şampuanı aldım. Daha önce d...

Mustela Bebek Şampuanı Yan Etki Gösterdi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
Çözüldü

Mustela Müşteri Hizmetleri Telafi Ürün Gönderimi

2 Ocak 2024 17:129.676

"Buraya yazdıktan sonra dönüş sağlandı teşekkür ederim"

Çözüldü

Bebeğimin Cildinde Kabaran Kırmızı Kabarcıklar

24 Ekim 2024 12:434.766

"Ürün konusunda yaşamış olduğum soruna rağmen iletişimleri öz verili yaklaşımları sorunu dinleyip çözüm odaklı yaklaşım yapmaları çok hoşuma gitti farklı bir ürünle tekrar deneme yapıp musteladan devam etmek istiyorum Gösterdiğiniz ilgi hoşgörü ve anlayış için çok teşekkür ederim"

Bebeğimin Cildinde Kabaran Kırmızı Kabarcıklar
Bebeğimin Cildinde Kabaran Kırmızı Kabarcıklar
Bebeğimin Cildinde Kabaran Kırmızı Kabarcıklar
Bebeğimin Cildinde Kabaran Kırmızı Kabarcıklar

Mustela Bebek Şampuanı Alerjik Reaksiyon Ve Cilt Sorunu Yarattı

4 Kasım 2025 08:131.893

22 Ekim tarihinde bir eczaneden aldığım Mustela Stelatopia bebek şampuanını bebeğimde kullandıktan hemen sonra cildinde ...

Çözüldü

Göz Yakmaz Denilen Mustela Şampuan Bebeğimin Gözlerini Feci Şekilde Yaktı

17 Eylül 2025 10:222.778

"Geri bildiriminiz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Stick Güneş Kremi Mağduriyeti

Mustela StickGüneş Kremi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Pinar
Mustela 50 Faktör Family Stick Asansor Problemi

Mustela 50 FaktörFamily Stick Asansor Problemi

Profil fotoğrafı
Tuba
Mustela Stick Güneş Kremi Çevirme Arızası!

Mustela StickGüneş Kremi Çevirme Arızası!

Profil fotoğrafı
Merve
Mustela Stick Güneş Kremi Hüsranı!

Mustela StickGüneş Kremi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Sun Stick Mekanizma Arızası

Mustela Sun StickMekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Celile
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru