Hamilelikte Mustela Çatlak Yağı Kullanırken Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi
"İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
"İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."

Kasım ayı içerisinde eczaneden aldığımız Mustela Yenidoğan Şampuanı’nı 1 aylık bebeğimin tüm vücudunda kullandık. Ürünü ...birkaç kez uyguladıktan birkaç gün sonra bebeğimin özellikle yüz, boyun ve sırt bölgesinde belirgin şekilde kızarıklık, kuruluk ve tahriş oluştu. Yenidoğan bir bebekte bu kadar ya

Mustela pişik kremini 15 Aralık’ta satın aldım, 16 Aralık itibarıyla da bebeğimin poposuna uygulamaya başladım. Ürünü ya...klaşık 3 gün kullandıktan sonra bebeğimin poposunda sivilce benzeri kabarcıklar ve belirgin bir kızarıklık oluştu. Bu süreçte başka bir krem veya benzer ürün kullanmadım, sadece Mu
Mustela markasına ait Stelatopia cilt bariyer yenileyici kremi, eczanenin önerisiyle 16 Aralık tarihinde bebeğimin cildi... için aldım ve ilk kullanımda ciddi bir reaksiyonla karşılaştık. Ürünü sürdükten birkaç saat sonra bebeğimin yüzünde pütür pütür döküntüler, vücudunda ise kırmızı döküntüler oluştu

Van’daki Şehadet Eczanesi’nden dün, içeriği temiz ve doğal olduğu söylenerek Mustela Hydra Bébé vücut losyonu satın aldı...m. Ürünü 17 aylık oğlum için özellikle güvenerek aldım; ancak kokusu hem beni hem de ailemi aşırı derecede rahatsız etti. Resmen kötü bir koku geliyor ve bu nedenle bir damla bile




Bebeğim için yaklaşık 40 gün önce Hepsiburada üzerinden Mustela masaj yağı ve pişik önleyici krem satın aldım. Ürünleri ...her gün düzenli olarak kullandım. Kullanım sonrasında bebeğimin vücudunda alerji, kızarıklık ve minik pütürcükler oluştu. Yaşadığımız bu durum üzerine doktor kontrolüne götürdüğüm

Bebeğim 27 günlük ve doğduğundan beri ara ara, özellikle de son bir haftadır daha sık mustela pişik önleyici krem kullan...ıyorum. Kremi sürdüğüm popo bölgesinde, uygulama sonrasında küçük sivilceler oluştuğunu fark ettim. Bu durum beni bir anne olarak oldukça endişelendirdi, çünkü hassas ciltli bir ye

Bebeğimin doğduğu günden bu yana Mustela Vitamin Barrier Cream 1-2-3 pişik kremini düzenli olarak kullanıyoruz. Ancak ya...klaşık son 5 aydır çocuğumun poposunda beyaz, sivilce benzeri oluşumlar çıkmaya başladı. İlk başta sorunun bebek bezinden kaynaklandığını düşündüğümüz için bez markasını değiştirdi
1,5 aylık kızım için doktorumuz atopik cilt teşhisi koydu ve krem olarak Mustela Stelatopia önerildi. Ben de bu öneriye ...güvenerek ürünü eczaneden satın aldım. Kremi toplamda 4–5 kez kullandım ve her kullanımda kızımın yüzünde kızarıklık ve kuruluk arttı, ayrıca yüzünde pütürcükler oluşmaya başladı.

Mustela pişik kremini yaklaşık 1 aydır bebeğimde düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 haftadır bebeğimin poposunda b...eyaz beyaz pütürlenmeler oluştuğunu fark ettim ve bu durumdan oldukça endişe duymaya başladım. Kremi kullanmayı bıraktığımda geçip geçmeyeceğini takip etmeye çalışıyorum ancak yine
Bebeğimin kuru ve hassas cildi için Mustela Stelatopia Lipid-Replenishing Cream kullandık. İlk başta kızarıklık ve reaks...iyonları cilt yapısından kaynaklı sandık, çünkü doktoru da cildinin hassas olduğunu söylemişti. Ancak birkaç kullanım sonrası özellikle yanaklarında belirgin kızarıklık ve alerjik


Mustela bebek şampuanını eczaneden yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda herhangi bir sorun yaşamadım;... ancak ikinci kullanımdan sonra bebeğimin cildinde tahriş oluştu. Bu durum geçen haftadan itibaren devam ediyor ve kullandıkça şikayetler arttı. Daha önce başka çocuklarımda da Mus

Bebeğim doğduğundan beri Mustela Stelatopia krem ve Mustela avokado şampuan kullanıyordum. Şu anda bebeğim 5 aylık ve öz...ellikle Stelatopia kremi kullandıktan sonra bebeğimin cildinde kabarma, kızarıklık ve kuruluk olduğunu fark ettim. Bu durumun kremden kaynaklandığını bebeğimin 2. Ayından itibaren


Bebeğimiz doğduğundan beri güvendiğimiz için Mustela ürünlerini tercih ediyoruz. Doğduğu günden bu yana da Mustela Creme... Change pişik kremini kullanıyoruz. Ancak yaklaşık 1. Aydan sonra, kremi sürdüğümüz bölgelerde beyaz, minik, sert sivilce/yağ bezesi benzeri oluşumlar çıkmaya başladı ve zamanla ço


Mustela Vitamin Barrier Cream pişik kremini online kendi satış mağazasından satın aldım. Ürünü bebeğimde kullandıktan so...nra, 2-3 kullanım sonrasında poposunda beyaz beyaz sivilceler ve pişik oluştu. Şu anda da bu sorunlar devam ediyor ve bebeğimin poposu hem beyaz sivilcelerle hem de pişikle kaplı d

Bebeğim 10 aylık ve Mustela Vitamin Barrier Cream pişik kremini Yenidoğan döneminden beri ara ara kullanıyorum. Yenidoğa...n döneminde herhangi bir sorun yaşamamıştım; ancak son 1 aydır tekrar kullanmaya başladığımda bebeğimde pişiği geçirmediğini, aksine cildinde sivilce, kızarıklık ve tahriş oluştuğu

Kızımın cilt kuruluğu için daha önce Mustela'nın farklı bir Stelatopia krem formülünü kullanmış ve çok memnun kalmıştım.... Ancak eski ürün satıştan kalktığı için, Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden farmaucuz satıcısından yeni Stelatopia kremi aldım (Sipariş No: 4344301819, Fatura No: lfa2025000041064



Mustela bebek pişik kremini Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10604826024). Ürünü kullanım talimatlarına uygun... şekilde ve sadece bu kremi kullanarak uyguladım. Ancak birkaç kez kullandıktan sonra bebeğimin poposunda sivilce, beyaz kabarcıklar ve ciddi tahriş oluştu. Bu durum yaklaşık 1 haf

22 Ekim tarihinde bir eczaneden aldığım Mustela Stelatopia bebek şampuanını bebeğimde kullandıktan hemen sonra cildinde ...kızarıklık ve kaşıntı oluştu. Bu alerjik reaksiyon üç gündür devam ediyor ve bebeğimin hassas cildinde rahatsızlık yaratıyor. Şu ana kadar Mustela müşteri hizmetleriyle iletişime

Mustela Yenidoğan Bakım Seti bebeğimizde alerjiye neden oldu. Sadece setin içinde bulunan pişik kreminden memnun kaldık.... Ama şampuanı bebeğimin kafasında konaklara neden oldu. Vücut losyonu ve bebek yağı da ciltte kuruluk, kızarma ve pul pul dökülme yaptı. İki ay boyunca düzenli kullandık. Markaya ç


Kızımın elinde ve yüzünde oluşan kuruluk için özel bir hastanedeki cilt doktorumuzun önerisiyle Mustela nemlendirici kre...m satın aldım ve 5 Eylül’de kullanmaya başladık. Ürünü yaklaşık iki haftadır düzenli olarak kullandık. Ancak son bir haftadır kızımın ellerinde ve yüzünde ciddi şekilde kızarıklık,

Mustela 3 2 1 pişik kremini yaklaşık 9 aydır düzenli olarak kullanıyorum. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamamıştık, ...ancak son 1,5 aydır bebeğimin poposunda pişik oluşmaya başladı. Son zamanlarda ise beyaz sivilceler de artış gösterdi. Benzer şikayetleri araştırırken başka kullanıcıların da aynı

Mustela bebek şampuanını Trendyol üzerinden 14 Haziran tarihinde satın aldım (Sipariş No: 10273383153). Ürünü birkaç kez... kullandıktan sonra bebeğimin cildinde döküntü oluştuğunu fark ettim. Sorunun şampuandan kaynaklandığını düşündüğüm için ürünü kullanmayı bıraktım. Henüz Mustela veya Trendyol müş

"Mustela bana ulaştı ve ürün telafisi yapıldı. Aynı zamanda çok kısa sürede konuyla ilgilendiler ve çözüm yolu arandı. Süreç çok hızlı ilerledi ve çok ilgililerdi. Merve hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100