Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustela Lipit Krem Kızımda Tekrarlayan Cilt Kızarıklığına Yol Açtı

Mustela Lipit Krem Kızımda Tekrarlayan Cilt Kızarıklığına Yol Açtı
Nuray
05 Eylül 10:22
774
Nuray'ın Teşekkür Mesajı
“Mustela bana ulaştı ve ürün telafisi yapıldı. Aynı zamanda çok kısa sürede konuyla ilgilendiler ve çözüm yolu arandı. Süreç çok hızlı ilerledi ve çok ilgililerdi. Merve hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim.”

Mustela Stelatopia Lipit Krem ve Temizleme Jeli’ni kızımın cilt kuruluğu için Nisan ayından beri kullanıyorduk. Ürünleri Antalya B**** Eczanesi’nden aldık. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kızımın vücudunda kızarıklık ve döküntü oluştu, karnında kırmızı bir leke meydana geldi. İlk başta süt ürünlerinden kaynaklandığını düşünerek aylarca süt diyeti uyguladım ancak hiçbir iyileşme olmadı. Sonrasında başka annelerin de benzer sorunlar yaşadığını öğrenince Mustela ürünlerini bırakıp başka bir markaya geçtim ve kızarıklık azaldı. Ancak geçtiğimiz günlerde tekrar Mustela Lipit Krem’i sürdüğümde yine aynı şekilde kızarıklık oluştu.

Kızımın cilt sağlığının bu şekilde olumsuz etkilenmesinden dolayı çok üzgünüm. Başka ailelerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve markanın bu konuda daha hassas davranmasını bekliyorum. Ürün kutusu elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

08 Eylül 16:05 (Şikayetten 3 gün sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

Nuray
16 Eylül 15:15

Mustela bana ulaştı ve ürün telafisi yapıldı. Aynı zamanda çok kısa sürede konuyla ilgilendiler ve çözüm yolu arandı. Süreç çok hızlı ilerledi ve çok ilgililerdi. Merve hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustela Yenidoğan Şampuanı Sonrası Bebeğimde Cilt Sorunları Ve Mağduriyet

Sultan
03 Eylül 13:35
1.635
Mustela Yenidoğan Şampuanı Sonrası Bebeğimde Cilt Sorunları Ve Mağduriyet
mustela-yenidogan-sampuani-sonrasi-bebegimde-cilt-sorunlari-ve-magduriyet-2.jpg

Ahmet
17 Kasım 2024 10:06
5.660

Mustela Ürünleri Atopik Dermatiti Kötüleştirdi

Yıldız
08 Kasım 2024 15:34
5.101
Mustela Ürünleri Atopik Dermatiti Kötüleştirdi
Mustela Ürünleri Atopik Dermatiti Kötüleştirdi
Mustela Ürünleri Atopik Dermatiti Kötüleştirdi
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Özlem
18 Şubat 2024 07:41
10.175
Benzer Şikayet Yaz