to read complaints and reviews, or file yours.Mustela Lipit Krem Kızımda Tekrarlayan Cilt Kızarıklığına Yol Açtı
Mustela Stelatopia Lipit Krem ve Temizleme Jeli’ni kızımın cilt kuruluğu için Nisan ayından beri kullanıyorduk. Ürünleri Antalya B**** Eczanesi’nden aldık. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kızımın vücudunda kızarıklık ve döküntü oluştu, karnında kırmızı bir leke meydana geldi. İlk başta süt ürünlerinden kaynaklandığını düşünerek aylarca süt diyeti uyguladım ancak hiçbir iyileşme olmadı. Sonrasında başka annelerin de benzer sorunlar yaşadığını öğrenince Mustela ürünlerini bırakıp başka bir markaya geçtim ve kızarıklık azaldı. Ancak geçtiğimiz günlerde tekrar Mustela Lipit Krem’i sürdüğümde yine aynı şekilde kızarıklık oluştu.
Kızımın cilt sağlığının bu şekilde olumsuz etkilenmesinden dolayı çok üzgünüm. Başka ailelerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve markanın bu konuda daha hassas davranmasını bekliyorum. Ürün kutusu elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye
Mustela bana ulaştı ve ürün telafisi yapıldı. Aynı zamanda çok kısa sürede konuyla ilgilendiler ve çözüm yolu arandı. Süreç çok hızlı ilerledi ve çok ilgililerdi. Merve hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim.
