to read complaints and reviews, or file yours.Mustela Krem Sonrası Kızımda Ciddi Kızarıklık Ve Kuruluk Oluştu
Kızımın elinde ve yüzünde oluşan kuruluk için özel bir hastanedeki cilt doktorumuzun önerisiyle Mustela nemlendirici krem satın aldım ve 5 Eylül’de kullanmaya başladık. Ürünü yaklaşık iki haftadır düzenli olarak kullandık. Ancak son bir haftadır kızımın ellerinde ve yüzünde ciddi şekilde kızarıklık, kuruluk ve kaşıntı oluştu. Kremi kullanmayı bıraktık ve şu anda başka bir krem de kullanmıyoruz.
Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve paketi kendim açtım, herhangi bir sorun fark etmedim. Şikayetimle ilgili olarak daha önce Mustela müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk defa buradan yazıyorum.
Ürünün tarafınızca incelenmesini, paramın iade edilmesini ve kızımın ellerindeki kızarıklık ile kuruluğun geçmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. İstenirse ürünün fotoğraflarını paylaşabilirim.
Şikayetiniz ile ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye
