to read complaints and reviews, or file yours. 
Bebeğim 10 aylık ve Mustela Vitamin Barrier Cream pişik kremini Yenidoğan döneminden beri ara ara kullanıyorum. Yenidoğan döneminde herhangi bir sorun yaşamamıştım; ancak son 1 aydır tekrar kullanmaya başladığımda bebeğimde pişiği geçirmediğini, aksine cildinde sivilce, kızarıklık ve tahriş oluştuğunu fark ettim. Ürünü kullandığım süre boyunca başka bir ürün veya yöntem denemedim, kremi kullanmayı bırakınca da bir değişiklik olmadı.
Ürünü yurt dışından yakın bir akrabam hediye olarak getirdi, dolayısıyla ben ücret ödemedim ama sonuçta bu ürün için bir bedel ödenmiş oldu. Burada önemli olan bebeğimin sağlığı ve bu durumun telafi edilmesini bekliyorum. Şikayetimle ilgili daha önce Mustela müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk olarak buradan yazıyorum.
Mustela’dan yaşadığımız bu sorun için bir çözüm ve açıklama bekliyorum. Ürünün incelenmesini, benzeri durumların başka bebeklerde yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimizin bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Bir ay kadar önce eczaneden aldığım Mustela pişik kremini bebeğimde kullandım. Kremi kullandığım dönemde bebeğimin poposunda sivilceler ve döküntüler oluştu. O dönemde bu durumun kremden kaynaklanabileceğini düşünmedim. Doktora götürdüğümde başka bir krem önerildi ve o kremle sorun geçti. Ancak tekr...
Mustela pişik önleyici kremi, Yenidoğan bebeğimde pişik oluşumunu engellemek amacıyla kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan 4-5 gün sonra bebeğimin cildinde ciddi şekilde pişik ve şişlik oluştu. Bunun üzerine farklı medikal kremlerle yaklaşık 8 gün süren bir tedavi süreci başlattık...
Mustela 3 2 1 pişik kremini yaklaşık 9 aydır düzenli olarak kullanıyorum. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamamıştık, ancak son 1,5 aydır bebeğimin poposunda pişik oluşmaya başladı. Son zamanlarda ise beyaz sivilceler de artış gösterdi. Benzer şikayetleri araştırırken başka kullanıcıların da aynı ...
10 aylık bebeğimde düzenli olarak kullandığım Mustela pişik kreminin ikinci tüpünü birkaç kullanımdan sonra, bebeğimin poposunda beyaz beyaz sivilceler oluştu. Kremi uygulamaya devam ettikçe sorun daha fazla büyüdü ve sivilceler arttı. İlk tüpte böyle bir sorun yaşamamıştık fakat bu ikinci aldığımız...
10 günlük bebeğim pişik olmadığı halde pişiği önlesin diye kullanmaya başladığım Mustela pişik kremi, bebeğimi pişik yaptı. Sürmeye devam ediyorum ancak iyileşme yok, etrafa yayılmaya başladı. Güvenerek ve ciddi bir fiyat ödeyerek aldığım bu ürünün neden beni mağdur ettiğini öğrenmek istiyorum.
Yorumlar