Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mustela Pişik Kremi Sonrası Bebeğimde Cilt Sorunu Oluştu

profile
Engin
09 Aralık 2025 13:13
1.350

Bebeğimin doğduğu günden bu yana Mustela Vitamin Barrier Cream 1-2-3 pişik kremini düzenli olarak kullanıyoruz. Ancak yaklaşık son 5 aydır çocuğumun poposunda beyaz, sivilce benzeri oluşumlar çıkmaya başladı. İlk başta sorunun bebek bezinden kaynaklandığını düşündüğümüz için bez markasını değiştirdik, fakat hiçbir değişiklik olmadı.

Daha sonra yaptığım araştırmalarda, başka Mustela kullanıcılarının da benzer şikayetler yaşadığını görünce, sorunun kullandığımız pişik kreminden kaynaklanmış olabileceğinden ciddi şekilde şüphelenmeye başladım. Bebeğim şu an 13 aylık ve bu durum uzun süredir devam ediyor, bu da bizi oldukça endişelendiriyor.

Ürünü Kocaeli Gebze’deki Açelya Deva Eczanesi ve Fatih Eczanesi’nden temin ettik. Farklı eczanelerden almamıza rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ettik. Artık hangi aşamada ne yapmam gerektiğini bilemediğim için yetkililerin konuyu ciddiyetle ele almasını, ürün içerik ve lotlarıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve bize sağlık açısından net ve açıklayıcı bir bilgilendirme sunulmasını istiyorum.

Bebeğimin cildinde oluşan bu durumun nedeni ve olası riskleri hakkında tarafıma ayrıntılı bilgi verilmesini ve gerekiyorsa ürünle ilgili gerekli aksiyonların (inceleme, geri çağırma, iade/değişim vb.) başlatılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 16:52 (Şikayetten 3 saat sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustela Pişik Kremi Sonrası Bebeğimde Cilt Sorunları Oluştu

profile
Ümit
18 Kasım 2025 08:38
570
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Reaksiyonu Ve Sivilce Oluşumuna Sebep Oldu

profile
Selin
02 Ağustos 2025 13:06
1.497

Mustela Pişik Kremi Sonrası Bebeğimde Oluşan Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi

profile
02 Aralık 2025 13:33
571

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Sorunlarına Yol Açtı

profile
Kerem
20 Kasım 2025 20:35
1.000
Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Sorunlarına Yol Açtı

Bebek Cildinde Sorun Yaratan Mustela Krem Hayal Kırıklığı

profile
Dilara
02 Aralık 2025 08:49
569
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru