Muratbey Kaşar Peynirinde Siyah Yabancı Madde Şikayeti

Muratbey markasına ait 500 gram tam yağlı kaşar peynirinden üç adet satın aldım. Ambalajların dışından bakıldığında, paketlerin içinde ürüne temas eder şekilde siyah renkte yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından endişe verici olan bu durum nedeniyle ürünlerin ambalajlarını açmaya cesaret edemedim.

Bu durumun üretim ve paketleme aşamalarında bir hijyen veya kalite kontrol sorunu olup olmadığının acilen incelenmesini, aynı serideki ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını ve varsa üretim hatasının düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu ürünler için tarafıma değişim veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Ürünlerin fotoğraflarını da durumu daha net görülmesi için ekleyeceğim. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir sorun yaşanmasının ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ediyorum.