Muratbey Kaşar Peynirinde Beklenmedik Tat Bozukluğu Ve İade Talebi
İstanbul Küçükçekmece’deki A101 marketten 07.10 tarihinde Muratbey tam yağlı kaşar peynirini indirimli ürün olarak satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen bugün tüketmek istediğimizde tadının belirgin şekilde değişmiş olduğunu fark ettik. Görünüş ve yapıda herhangi bir bozulma olmamasına rağmen tadı o kadar kötüydü ki ürünü tüketmekten vazgeçtik.
Ürünle ilgili hem markette hem de Muratbey tarafında muhatap bulup kiminle görüşmem gerektiğini bilemediğim için henüz kimseyle iletişime geçmedim. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir ürünün tadının bu şekilde bozulmuş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesinin ya da değiştirilmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Filiz Ç. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
24 saat geçmeden döndüler ve sorunu çözdüler teşekkürler


















