Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Muratbey Kaşar Peynirinde Beklenmedik Tat Bozukluğu Ve İade Talebi

58
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“24 saat geçmeden döndüler ve sorunu çözdüler teşekkürler”

İstanbul Küçükçekmece’deki A101 marketten 07.10 tarihinde Muratbey tam yağlı kaşar peynirini indirimli ürün olarak satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen bugün tüketmek istediğimizde tadının belirgin şekilde değişmiş olduğunu fark ettik. Görünüş ve yapıda herhangi bir bozulma olmamasına rağmen tadı o kadar kötüydü ki ürünü tüketmekten vazgeçtik.

Ürünle ilgili hem markette hem de Muratbey tarafında muhatap bulup kiminle görüşmem gerektiğini bilemediğim için henüz kimseyle iletişime geçmedim. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir ürünün tadının bu şekilde bozulmuş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesinin ya da değiştirilmesinin sağlanmasını talep ediyorum.

13 Ekim 21:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Filiz Ç. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

Filiz
14 Ekim 14:23

24 saat geçmeden döndüler ve sorunu çözdüler teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Muratbey Kaşar Peynirinde Tekrarlayan Tat Bozukluğu ve Mağduriyet

5 Kasım 2025 18:421.232

02.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir A101 şubesinden 1 kg Muratbey taze kaşar peyniri (pno: 01/FF/1709/KZ170, Fiş No: ...

Çözüldü

A101'de Süresi Uzun Olan Kaşar Peynirinin Şişmesi Ve Fişsiz İade Reddi

25 Aralık 2025 19:36934

"Şikayetimi ilettikten kısa bir süre sonra markanın müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi ürününün arkasında duran bir marka teşekkür ederim"

A101'de Süresi Uzun Olan Kaşar Peynirinin Şişmesi Ve Fişsiz İade Reddi
Çözüldü

A101'den Aldığım Kaşar Peynirde Kimyasal Koku Ve İade Sorunu

29 Ekim 2025 11:351.301

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Muratbey Lor Peyniri Bozuk Çıktı!

Muratbey LorPeyniri Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Senay
Muratbey Kaşar Paket İçinden Kıl Çıktı

Muratbey KaşarPaket İçinden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Seda
Muratbey Burgu Peynirin İçinden Yabancı Madde Çıktı

Muratbey BurguPeynirin İçinden Yabancı Madde Çıktı

Profil fotoğrafı
İsmail
Muratbey Ürün Yapısındaki Değişiklik

Muratbey ÜrünYapısındaki Değişiklik

Profil fotoğrafı
Hatice
Muratbey Kimse Mağdur Olmamalı Peynirde Plastik Koku Tat

Muratbey KimseMağdur Olmamalı Peynirde Plastik Koku Tat

Profil fotoğrafı
Aslı
Muratbey Kaşar Peynirinden Kıl Çıktı!

Muratbey KaşarPeynirinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yaren