Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Muratbey Sürmeli Tam Yağlı Taze Peyniri Kimyasal Tat Ve Koku Şikayeti

Muratbey Sürmeli Tam Yağlı Taze Peyniri Kimyasal Tat Ve Koku Şikayeti
Muratbey Sürmeli Tam Yağlı Taze Peyniri Kimyasal Tat Ve Koku Şikayeti
Muratbey Sürmeli Tam Yağlı Taze Peyniri Kimyasal Tat Ve Koku Şikayeti
58
Sahra'nın Teşekkür Mesajı
“Yanıt hızınıza ve ilginize teşekkür ederim”

Uzun yıllardır severek tükettiğimiz Muratbey Sürmeli tam yağlı taze peyniri, 5 Ekim tarihinde Ankara Başgimpa mağazasından 700 gramlık kutu olarak satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 11.04.2027 olmasına rağmen, peyniri 14 Ekim’de açtığımda tadında ve kokusunda çok belirgin bir anormallik olduğunu fark ettim.

Peynir bozulmuş ya da çürümüş gibi değil; aksine sanki ilaçlıymış gibi kimyasal bir tada sahipti. Ağza alındığı anda rahatsız edici bir koku ve bu kimyasal tat çok net şekilde hissediliyor ve yenmeyecek derecede kötü bir lezzet veriyor. Yıllardır aynı markayı ve ürünü tercih eden biri olarak, böyle bir durumla ilk kez karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu ürünün gerekli laboratuvar incelemelerinin yapılarak tadı ve kokusundaki bu kimyasal hissin neden kaynaklandığının araştırılmasını ve tarafıma konu hakkında açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse ürünün parti ve seri bilgilerinin kullanılarak üretim hattının kontrol edilmesini ve aynı seriden çıkan ürünler için de tedbir alınmasını talep ediyorum.

14 Ekim 10:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Sahra G. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

Sahra
14 Ekim 11:14

Yanıt hızınıza ve ilginize teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Muratbey Taze Kaşar Peynirinde Kimyasal Tat Ve Güven Sorunu

872

"Hızlı dönüş ve şeffaf bildirim için teşekkür ederim"

Muratbey Taze Kaşar Peynirinde Kimyasal Tat Ve Güven Sorunu
Çözüldü

Aldığım Kaşar Peynirinde Yoğun Kimyasal Koku Ve Tat

19 Eylül 2025 20:341.164

"Bilgilendirme için teşekkür ederim."

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirde Yoğun Koku Şikayeti

4 Aralık 2025 00:15515

Ankara Sincan Fix Gross’tan yaklaşık bir hafta önce Muratbey Tel Peynir 200 g aldım. Paketi açar açmaz peyniri ilk tattı...

Çözüldü

A101'de Süresi Uzun Olan Kaşar Peynirinin Şişmesi Ve Fişsiz İade Reddi

25 Aralık 2025 19:36934

"Şikayetimi ilettikten kısa bir süre sonra markanın müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi ürününün arkasında duran bir marka teşekkür ederim"

A101'de Süresi Uzun Olan Kaşar Peynirinin Şişmesi Ve Fişsiz İade Reddi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Muratbey Lor Peyniri Bozuk Çıktı!

Muratbey LorPeyniri Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Senay
Muratbey Kaşar Paket İçinden Kıl Çıktı

Muratbey KaşarPaket İçinden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Seda
Muratbey Burgu Peynirin İçinden Yabancı Madde Çıktı

Muratbey BurguPeynirin İçinden Yabancı Madde Çıktı

Profil fotoğrafı
İsmail
Muratbey Ürün Yapısındaki Değişiklik

Muratbey ÜrünYapısındaki Değişiklik

Profil fotoğrafı
Hatice
Muratbey Kimse Mağdur Olmamalı Peynirde Plastik Koku Tat

Muratbey KimseMağdur Olmamalı Peynirde Plastik Koku Tat

Profil fotoğrafı
Aslı
Muratbey Kaşar Peynirinden Kıl Çıktı!

Muratbey KaşarPeynirinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yaren