Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Muratbey Kaşar Peynirinde Açılmamış Pakette Küflenme

Muratbey Kaşar Peynirinde Açılmamış Pakette Küflenme
Muratbey Kaşar Peynirinde Açılmamış Pakette Küflenme
36
Funda'nın Teşekkür Mesajı
“Çabuk ve olumlu dönüşünden dolayı teşekkür ederim”

Muratbey marka kaşar peynirinizle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Buzdolabımda yaklaşık 1 aydır duran, açılmamış ve son kullanma tarihi 30.12.2026 olan paket kaşar peynirin küflendiğini fark ettim. Ambalajı kesinlikle açılmamış olmasına rağmen ürünün küflenmiş olması hem sağlık açısından tedirgin edici hem de bu marka için beklemediğim bir durum oldu.

Ürünü eşim aldığı için hangi marketten ve tam olarak hangi tarihte alındığını maalesef bilmiyorum, fiş veya benzeri bir belge de elimizde yok. Buna rağmen, ürünün son kullanma tarihi henüz gelmeden, üstelik açılmamış bir pakette böyle bir sorun yaşıyor olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Muratbey markasını seviyor ve ürünlerinizi beğenerek tüketiyoruz, bu nedenle ilgili ürün için değişim yapılmasını ve mümkünse bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum. Hem kendi içim rahat etsin hem de benzer bir sorunu başkalarının yaşamaması için konunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

28 Ekim 13:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Funda A. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

Funda
28 Ekim 15:41

Çabuk ve olumlu dönüşünden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aldığım Kaşar Peynirde Kötü Koku Ve Tat, Son Kullanma Tarihi Sorunu

1 Eylül 2025 23:54739

"Müşteri hizmetlerinden A** hanıma çok teşekkür ederim. Sorunun tedarik zincirinden kaynaklandığını söyledi ve telafi edildi."

Aldığım Kaşar Peynirde Kötü Koku Ve Tat, Son Kullanma Tarihi Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Muratbey Lor Peyniri Bozuk Çıktı!

Muratbey LorPeyniri Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Senay
Muratbey Kaşar Paket İçinden Kıl Çıktı

Muratbey KaşarPaket İçinden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Seda
Muratbey Burgu Peynirin İçinden Yabancı Madde Çıktı

Muratbey BurguPeynirin İçinden Yabancı Madde Çıktı

Profil fotoğrafı
İsmail
Muratbey Ürün Yapısındaki Değişiklik

Muratbey ÜrünYapısındaki Değişiklik

Profil fotoğrafı
Hatice
Muratbey Kimse Mağdur Olmamalı Peynirde Plastik Koku Tat

Muratbey KimseMağdur Olmamalı Peynirde Plastik Koku Tat

Profil fotoğrafı
Aslı
Muratbey Kaşar Peynirinden Kıl Çıktı!

Muratbey KaşarPeynirinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yaren