Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Muratbey Burgu Peynirinde Yabancı Madde Bulundu, Ücret İadesi Talebi

Muratbey Burgu Peynirinde Yabancı Madde Bulundu, Ücret İadesi Talebi
62

2 Ekim tarihinde Doğubayazıt’taki Migros mağazasından Muratbey burgu peynir satın aldım. Ertesi gün peyniri tüketmek için ambalajdan çıkarıp tabağıma koyarken, peynirlerden birinin içinde gömülü şekilde yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Peyniri kestiğimde bunun peynire sonradan karışmış, farklı bir madde olduğunu açıkça gördüm. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı madde görmek hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durumdur.

Ürünü henüz Migros mağazasına ya da Muratbey müşteri hizmetlerine götürmedim. Yaklaşık 170 TL ödediğim bu ürün için Migros’tan ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Ayrıca üretici firma Muratbey’in de bu durumla ilgili açıklama yapmasını, gerekli incelemenin yapılarak üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

4 Ekim 14:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İpek E. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taze Olması Gereken Peynirde Kimyasal Koku Şoku!

25 Ağustos 2025 12:17600

23.08.2025 tarihinde Migros’tan Muratbey Burgu peynir satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda, ambalajı üzerinde 02.02.202...

Çözüldü

Muratbey Burgu Peynirde Beklenmeyen Tat Değişimi

20 Ağustos 2025 22:13394

"Çok ilgili davrandılar şikayetimle ilgili teşekkür ederim"

Aldığım Peynirde Yoğun Kimyasal Tat Ve Koku, Tüketemedim

22 Ağustos 2025 22:53386

21 Ağustos tarihinde Ordu Migros şubesinden aldığım Muratbey Burgu peynirin tadında ve kokusunda deterjan veya klor gibi...

Çözüldü

Aldığım Peynirde Kimyasal Tat Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

25 Ağustos 2025 17:57571

"Muratbey Müşteri Hizmetlerine göstermiş oldukları hızlı geri dönüş, açıklayıcı bilgilendirme ve Çözüm odaklı yaklaşımlar için teşekkür ederim. Ürünümle ilgili yaşadığım sorunun soğuk zincir transfer ve market saklama koşullarından kaynaklandığını detaylı şekilde açıklamaları yeni ürün temini imkanı sağlamaları müşteri memnuniyetine verdikleri önemi göstermektedir. İlgi ve samimiyetleri için ayrıca teşekkürlerimi sunarım.💚🌿"

Aldığım Peynirde Kimyasal Tat Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Muratbey Lor Peyniri Bozuk Çıktı!

Muratbey LorPeyniri Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Senay
Muratbey Kaşar Paket İçinden Kıl Çıktı

Muratbey KaşarPaket İçinden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Seda
Muratbey Burgu Peynirin İçinden Yabancı Madde Çıktı

Muratbey BurguPeynirin İçinden Yabancı Madde Çıktı

Profil fotoğrafı
İsmail
Muratbey Ürün Yapısındaki Değişiklik

Muratbey ÜrünYapısındaki Değişiklik

Profil fotoğrafı
Hatice
Muratbey Kimse Mağdur Olmamalı Peynirde Plastik Koku Tat

Muratbey KimseMağdur Olmamalı Peynirde Plastik Koku Tat

Profil fotoğrafı
Aslı
Muratbey Kaşar Peynirinden Kıl Çıktı!

Muratbey KaşarPeynirinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yaren