to read complaints and reviews, or file yours.Muratbey Burgu Peynirinde Küflenme, Sağlık Korkusu Ve İade Talebi
Geçen hafta satın aldığım Muratbey Burgu Peynir’i açtıktan sonra kendi orijinal kabında ve buzdolabında muhafaza etmeme rağmen ürünün içerisinde küf oluştu. Peyniri açalı yaklaşık 3–4 gün olmuştu ve 19 Eylül Cumartesi günü ürünü kontrol ettiğimde küflendiğini fark ettim.
Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen kısa sürede bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına güven kırıcı bir durum. Ürünün büyük bir kısmı hiç tüketilmemiş halde ve çöpe gitmek zorunda kaldı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, küflenen bu ürün için mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Gerekirse ürünün fotoğraflarını ve ambalajını incelemeniz için iletebilirim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Muratbey markasından Aslı Hanıma çok teşekkür etmek istiyorum. Şikayetime çok kısa sürede geri dönüş sağladı ve yaşadığım sorunun neden kaynaklı olduğunu detaylıca anlattı, ayrıca mağduriyetimin de giderileceği bildirildi. Bu kadar kısa sürede yardımcı oldukları için teşekkür ederim.
