Muratbey Kaşar Peynirinde Kimyasal Koku Ve Aşırı Ağırlık Şikayeti
"Üretici firma ile iletişime geçildi ürünün satışının gerçekleştiği mağazanın soğuk zincir kurallarına uymadığından dolayı bozulan ürünü değiştirdi"



"Üretici firma ile iletişime geçildi ürünün satışının gerçekleştiği mağazanın soğuk zincir kurallarına uymadığından dolayı bozulan ürünü değiştirdi"

"Her zaman olabilecek sorunlar merkezden aradılar gerekli bilgileri verdiler. Ve kapımda değişim yaptılar çok teşekkür ederim."
İstanbul Bahçelievler Haznedar Meydan’daki Çağrı Market şubesinden 500 gr M...uratbey kaşar peyniri aldım. Ürünü buzdolabında saklıyordum. Kahvaltı için
"Sorunun nedeni açıklandı ; ürün değiştirildi"
"."
"Hızlı dönüş ve şeffaf bildirim için teşekkür ederim"

18.01.2026 tarihinde Carrefour’dan aldığım Muratbey burgu peynirin tadı ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ür...ünün son tüketim tarihi 01.02.2026 olmasına rağmen paketi açtığımda herhangi bir koku yoktu ancak tadı resmen plastik gibiydi ve yenilemeyecek kadar kötüydü. Ürün için yaklaşık 80–
"Ben bu kadar hızlı aksiyon alan başka firma görmedim tüm yetkililere teşekkür ederim ancak ürünlerin soğuk zincirini bozup sonrasında kampanya dahilinde satışını yapan marketlerden nasıl güvenip alışveriş yapacağız bundan sonra bilmiyorum"


Muratbey marka 500 gr tam yağlı taze kaşar peyniri A101’den bugün satın aldım. Pizzaları hazırlarken peyniri doğrayıp te...psilere yerleştirdiğimiz aşamada herhangi bir sorun fark etmedik. Üç tepsi pizza piştikten sonra yemeye başladığımızda ise yoğun bir deterjan tadı ve kokusuna benzer çok ağır bir t
10 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Çağrı Market Kurtköy şubesinden Muratbey tam yağlı taze kaşar peyniri ...satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 06/05/2026 14:32, parti numarası ise 01/FF/0908/KZ120 olarak yer almaktadır. Ürünü açıp çiğ olarak tattığımda bozuk sütü an

Ekim ve Kasım aylarında stok yapmak amacıyla Ankara Eryaman’daki Fix Gross ...marketten Muratbey marka 4 paket Anadolu Lezzeti ürünü satın aldım. Ürünler

"Teşekkürler. Aslı hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum"

"Teşekkürler"
"Bu kadar kısa sürede dönüş sağlanacağını hiç beklemiyordum ama sağ olsun en kısa sürede çok nazik bir şekilde sorunu çözdüler çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
Muratbey Tam Yağlı Kaşar Peynirini yaklaşık iki ay önce Çerkezköy Fevzi Paş...a Caddesi üzerindeki A101 şubesinden 1 kiloluk olarak, kampanya döneminde d
Muratbey’in 500 gramlık kaşar peynirini 27 Aralık tarihinde Ankara Aydınlıkevler’deki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü...n son kullanma tarihine daha oldukça uzun süre olmasına rağmen, açtığım anda yoğun biçimde gaz kokusu ve tadı geldi. Bu ürünün tüketilmesi mümkün değil, ne kendim yiyebilirim ne de
"Şikayetimi ilettikten kısa bir süre sonra markanın müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi ürününün arkasında duran bir marka teşekkür ederim"

"TSK"
"Marka benimle iletişime geçti. Süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapıldı. Özellikle birebir iletişime geçilmesi, sürecin açık ve anlaşılır şekilde anlatılması ve çözüm odaklı yaklaşım beni gerçekten memnun etti. Normalde tekrar almayı düşünmediğim bir ürünü, markanın gösterdiği ilgi ve yaklaşım sayesinde yeniden denemeye karar verdim. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
M**** Bey markasına ait Burgu peyniri ürününü 6 Aralık 2025 tarihinde Çorum... Migros şubesinden satın aldım. Ürün henüz açılmamıştı, ambalajında şişme,
Topi Naz tuzlu beyaz peynir ürününüzün parti numarası 3107, son tüketim tarihi ise 27.01.2026 olan ambalajını Aralık ayı...nın ilk haftasında açtım. Üründe belirgin şekilde kimyasal bir koku ve kimyasal bir tada eşlik eden acımtırak bir lezzet vardı. Çocuğum peynir yesin diye özellikle bu ürünü almıştı
M**** Bey Tel Peynir markalı ürünü bugün açtığımda ciddi bir sorunla karşıl...aştım. Peyniri ağzıma aldığımda deterjan benzeri, çok rahatsız edici bir ta
"Soğuk zincir kırılması kaynaklı problem yaşamıştım Muratbey'den memnunum"
13.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli V***** K***** H***** şubesinden Muratbey marka 500 gramlık paket lor peyniri s...atın aldım. Ürünü börek yapmak için kullandım, ancak sonrasında tadına baktığımda peynirde belirgin bir acılık olduğunu fark ettim ve sanki içinde karbonat ya da kabartma tozu benz
"Anında çözüm sundular."
"Çok çabuk ilgilendiler"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87