to read complaints and reviews, or file yours.
İş yerim aracılığıyla bugün Multinet kartım teslim edildi, hesabıma para da yattı ancak kartı kesinlikle kullanamıyorum.... Kartı açıp kullanabilmem için uygulamaya girmem gerekiyor fakat uygulama kartı bir türlü kabul etmiyor, bu yüzden henüz tek bir kez bile giriş yapamadım. Yaşadığım sorunla ilgili
11 Aralık akşamı saat 19:32 sularında Multinet Gift kartım için müşteri hizmetlerini arayıp telefon numaramın güncellenm...esini talep ettim. Görüşme sırasında benden kart numaramı ve kartın içindeki tutarı sordular. Kart numaramı paylaştım ancak kartın içindeki tutarı bilmediğimi belirttim. Buna rağm
"Müşteri iletişim merkezinden Öncelikle Zeynep Hanım'a hassasiyeti ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür etmek isterim. Konu takibi bilgilendirmesi tek tek tüm detayları anlatması da oldukça memnuniyet vericiydi. Kart eşimin adına olduğu için risk birimi ile eşim iletişim halindeler. Umarım harcamanın nerede nasıl yapıldığı ile ilgili bilgilendirmelere de ulaşabiliriz."
Eşimin Multinet sanal kartına 01.12.2025 tarihinde yükleme yapıldıktan yakl...aşık 1,5 saat sonra, bilgimiz dışında iki adet işlem gerçekleştiğini fark e
19/11/2025 tarihinde saat 14:18 ve 14:19’da eşim N****** Ş*****’in Multinet kartının (son 4 hanesi: 0070) hesabından, “s.../ Multinet İstanbul TR” adıyla iki ayrı işlemde toplam 9.998 TL (her biri 4.999 TL) haksız şekilde çekilmiştir. Bu işlemler eşimin bilgisi ve onayı dışında gerçekleşmiştir. Durumu
Multipay mobil uygulamasında karekodla ödeme özelliğini kullanamıyorum. Oppo A73 model telefonumda, uygulamanın en günce...l sürümünü kullanmama rağmen, ilk defa karekodla ödeme yapmak istediğimde ödeme ekranı hiç açılmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve defala
Multinet Multi Flex hesabım üzerinden A101 hediye çeki dijital kodu oluşturmaya çalıştım. Bugün sabah Muğla Seydikemer Z...orlar Mahallesi’indeki A101 mağazalarında işlemi başlattım, ancak sistemde “hazırlanıyor” yazısı çıkıyor ve kod bir türlü oluşturulmuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine
"If"
Multinet kurumsal müşteri olarak, çalışanlarım için yemek ve akaryakıt kartlarına yaklaşık 3 haftadır toplam 4000 TL bak...iye yüklemesi yaptım. Ancak genel merkez üzerinden yapılan bu yüklemelere rağmen kartlara para geçişi sağlanmadı ve çalışanlarım karşısında mağdur duruma düştüm. Yaşanan sorunla i
Üç gündür Multinet kartımı Multinet uygulamasına ekleyemiyorum. Kartımı başka bir kişi kendi hesabına eklemiş ve kart o ...hesaptan silinmediği için ben kendi hesabıma tanımlayamıyorum. Bu nedenle uygulamadan yararlanamıyor ve kartımı yönetemiyorum. Sorunun çözümü için Multinet müşteri hizmetleriyle i
"Teşekkür"
Multipay uygulamasında 04 Ekim tarihinde yaptığım harcama sonucunda kazandığım 250 ParaPuan, hiçbir açıklama yapılmadan ...hesabımdan geri çekildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Kartımın son 4 hanesi 0088’dir. Kazandığım 250 para puanın hesa
"Firmanın avukatı İ** hanımın kibar ve sorunun sebebini detaylı bir şekilde anlatması sonucu, bu yanlışlığa sebep olan arkadaşıda zor durumda bırakmamak adına, ama dahada önemlisi böylesine kibar ve samimi bir iletişimi yok saymamak adına, Multinet hakkında fikrim değişmese de, şikayetimin giderildiğini söyleyebilirim. Teşekkürler İ** hanım."
Bugün bir markette Multinet QR uygulaması ile ödeme yapmak istedim. Kasada QR kodunu okuttuğumda "bu kart bu işletmede g...eçerli değildir" şeklinde bir hata aldım. Market yetkilisi, kartımın market alışverişine kısıtlanmış olabileceğini söyledi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise herhangi bir kı
Multinet Kurumsal üzerinden çalışanlarımızın kartlarına 20.000 TL yükleme yaptım. Ancak kartlar kullanılmadı ve Multinet... ile iletişime geçerek bu bakiyenin başka kartlara aktarılmasını talep ettim. Bu talebim de yerine getirilmedi. Sonrasında ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat 11 Eylül 2025’ten
"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı"
Merhaba Multi pay ( giyim) kartım ile alışveriş yapmaya çalıştığımda içinde... bakiye olmasına rağmen doğrulama kodu gelmediği için alışveriş yapamıyorum
Multinet hesabım var fakat iş yerimde çalışırken bize kart verilmedi, sadec...e uygulama üzerinden işlem yapabiliyorduk. Yaklaşık bir hafta önce telefon
"Teşekkürler sorun giderildi yardımcı oldular memnun kaldım ilgileri için tekrar teşekkür ederim"
Multipay uygulamasında Multinet kartımı eklerken “Kart ekleme limitiniz aşı...ldı” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve müşteri
"S** hanım bilgilendirme yaptı Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Multinet kartımı nerede kullanabileceğimi gösteren bölüm güncel değil. Kapalı olan yerler açıkmış gibi görünüyor. Müşter...i hizmetleriyle iletişime geçmek için chatbottan müşteri temsilcisine bağlanıp durumu ilettim. Ancak aldığım cevaplar ciddiyetsizdi. Mesai saatleri içinde 444 8 736 numaralı telefo
Multinet Gebze Mopaş Şehit N**** D*** Caddesi şubesindeki üye işyerinde 3 aydır Multinet kart sistemi çalışmıyor. Daha ö...nce de şikayette bulundum, müşteri hizmetlerini aradım. Multinet kartı kullanamıyorum, hâlâ sistemde arıza var, çalışmıyor diyorlar. Çözüm bulunmazsa bir daha Multinet kullanmayaca
Multinet kartıma eski telefon numaram kayıtlı yeni numaramla güncellemeye ç...alıştığımda müşteri hizmetleri ile bir çözüme kavuşturamadık. Kartımın içer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97