Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Multinet Kartım Markette Geçersiz Hata Veriyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
04 Ekim 2025 19:54
890

Bugün bir markette Multinet QR uygulaması ile ödeme yapmak istedim. Kasada QR kodunu okuttuğumda "bu kart bu işletmede geçerli değildir" şeklinde bir hata aldım. Market yetkilisi, kartımın market alışverişine kısıtlanmış olabileceğini söyledi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise herhangi bir kısıtlama veya uyarı görünmüyor, hesabımda yeterli bakiye de bulunuyor.

Sorunun çözümü için Multinet müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaştım. Ancak bana sadece "kartınız ödemeye kapalı olabilir" şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulama üzerinden kartımın açık olduğunu teyit ettim.

Kartımın market alışverişlerine açılmasını ve teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.

06 Ekim 2025 07:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
06 Ekim 2025 12:09

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Multinet Kartı İle Ödeme Sorunu

profile
Zeynep
13 Mart 2025 16:35
3.917

profile
28 Ocak 2025 11:22
1.247
Benzer Şikayet Yaz