Multinet QR Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Multinet yemek kartım ile QR ödeme özelliğini kullanmaya çalışırken uzun zamandır sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle bazı günler QR ödeme çalış...

Bugün bir markette Multinet QR uygulaması ile ödeme yapmak istedim. Kasada QR kodunu okuttuğumda "bu kart bu işletmede geçerli değildir" şeklinde bir hata aldım. Market yetkilisi, kartımın market alışverişine kısıtlanmış olabileceğini söyledi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise herhangi bir kısıtlama veya uyarı görünmüyor, hesabımda yeterli bakiye de bulunuyor.
Sorunun çözümü için Multinet müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaştım. Ancak bana sadece "kartınız ödemeye kapalı olabilir" şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulama üzerinden kartımın açık olduğunu teyit ettim.
Kartımın market alışverişlerine açılmasını ve teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Multinet yemek kartım ile QR ödeme özelliğini kullanmaya çalışırken uzun zamandır sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle bazı günler QR ödeme çalış...


Multinet kartımda karekod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sistem hatası veriyor ve ödeme yapamıyorum. Kartın geçerli olduğu iki mekanda da aynısı oldu. Uygulama üzerinden karekod ile ödemeyi de aktif etmiştim. Bu sorun tatsız olmaya başladı, çözülmesini talep ediyorum

Multinet'imle daha önce aynı yerden QR ile ödeme yapmama rağmen şu anda aynı yerden ödeme yapamıyorum. Hata veriyor. Fiziksel olarak bir kartım mevcut değil evden çalıştığım için uygulama üzerinden kullanım sağlıyorum. Daha önce aynı marketten 3 kez alışveriş yaptım sorunsuz bir şekilde fakat dün it...

Yorumlar