to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Multinet Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Multinet hesabım var fakat iş yerimde çalışırken bize kart verilmedi, sadece uygulama üzerinden işlem yapabiliyorduk. Yaklaşık bir hafta önce telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Şu an Multinet hesabım eski numarama bağlı olduğu için giriş yapamıyor ve doğrulama kodu alamıyorum. E-posta yoluyla destek ekibine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Şu anda Diyarbakır’da yaşıyorum ve iş yerim de Diyarbakır’da. Hesabımda yaklaşık 300-350 TL civarında bakiye bulunuyor ve acil harcama ihtiyacım olduğu için numaramın güncellenmesini talep ediyorum. E-posta adresim: s************@gmail.com. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
Merhabalar beni tekrardan aramısınız
