to read complaints and reviews, or file yours.Yüklenen Bakiyelerin Kartlara Aktarılmaması Ve Mağduriyet
Multinet kurumsal müşteri olarak, çalışanlarım için yemek ve akaryakıt kartlarına yaklaşık 3 haftadır toplam 4000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak genel merkez üzerinden yapılan bu yüklemelere rağmen kartlara para geçişi sağlanmadı ve çalışanlarım karşısında mağdur duruma düştüm.
Yaşanan sorunla ilgili olarak Multinet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak, kartlara yüklediğim bakiyenin çalışanlarımın kullanımına aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
