Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Multinet Uygulamasında Karekodla Ödeme Ekranı Hiç Açılmıyor

12 Kasım 2025 17:06391

Multipay mobil uygulamasında karekodla ödeme özelliğini kullanamıyorum. Oppo A73 model telefonumda, uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen, ilk defa karekodla ödeme yapmak istediğimde ödeme ekranı hiç açılmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir yerde karekod ekranı açılmıyor. Uygulama üzerinden yalnızca sanal kart kullanıyorum, farklı bir ödeme yöntemim yok.

Destek hattınızı aradım fakat telesekreter yardımcı olmadı ve müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Kullanıcı adım: batın Berk g**.

Karekodla ödeme özelliğinin acilen düzeltilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 09:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

13 Kasım 2025 09:43

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

13 Kasım 2025 12:57

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

13 Kasım 2025 16:05

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Multinet Uygulaması Kamera Sorunu

26 Mart 2025 18:50903

Merhaba Bugün Multinet uygulamasından ödeme yapacaktım kare kod ile ama kameram açılmadı, uygulama 'unable to capture me...

Multinet Uygulaması Kamera Sorunu

Multinet Kartı İle Ödeme Sorunu

13 Mart 2025 16:355.039

Multinet kartımda karekod ile ödeme yapmaya çalıştığımda sistem hatası veriyor ve ödeme yapamıyorum. Kartın geçerli oldu...

5
Çözüldü

Multinet QR Ödeme Yapamıyorum

23 Ağustos 2024 04:483.424

"Sorunumla ilgili hızlı bir şekilde olumlu geri dönüş aldığım için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Multinet Karekod İle Ödeme Yapılamıyor

26 Haziran 2024 11:043.226

"Zeynep Hanım'ın ilgili konuşması ve konunun kısa sürede çözüme kavuşturulması yeterince memnun edici oldu. Multinet ekibine başarılarının devamını diliyorum. Teşekkürler..."

Öne ÇıkanKonular